男子凌晨撬門入戶 女子大喊將其嚇退 物業(yè)態(tài)度冷漠引發(fā)爭議(2)
深更半夜,，突然有人咣當咣當拽門,，家里沒有男人，任何人都會被嚇出一身冷汗,。如果這是一場意外,，只是給劉女士帶來了驚嚇，物業(yè)的態(tài)度則讓她更加不安,。事發(fā)后,，劉女士除了報警，也第一時間向物業(yè)反映了此事,。然而,，當晚并沒有工作人員到現(xiàn)場（保安解釋說是業(yè)主沒說清楚門牌號）。后來再找保安理論時,，他們的態(tài)度十分不耐煩,，甚至對劉女士進行人格侮辱。
當?shù)孛窬ㄟ^監(jiān)控找到了這名壯漢,，原來他是隔壁小區(qū)的業(yè)主,，酒醉后認錯了回家的路，誤闖入劉女士家中,。目前雙方已經(jīng)見面并達成和解,，對方向劉女士道了歉，并答應賠償被破壞門的損失,。
人喝醉酒后可能會出現(xiàn)意識模糊,，判斷力缺失。因此,，醉漢給劉女士帶來的驚嚇并非主觀故意傷害,，可以看成是一種誤會。但清醒的物業(yè)保安的態(tài)度卻有很大問題,?！段飿I(yè)管理條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未能履行合同約定,，導致業(yè)主人身,、財產(chǎn)安全受到損害的,，應當依法承擔法律責任。收了業(yè)主的物業(yè)費,，就應該按規(guī)定提供服務,。然而，一些物業(yè)公司顛倒了這個關(guān)系,，認為自己是來管理業(yè)主的，而不是為業(yè)主服務的,。
業(yè)主與物業(yè)之間是簡單的雇傭關(guān)系,，業(yè)主出錢，物業(yè)提供服務,。物業(yè)是服務者,，而不是管理者，這一點必須明確,。
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