近日,,深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)生了一起航空測(cè)評(píng)自媒體博主“小虎行”強(qiáng)行要求地面志愿者摘口罩的事件,,現(xiàn)場(chǎng)視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注,。10月17日凌晨,深圳市公安局機(jī)場(chǎng)分局對(duì)此事進(jìn)行了通報(bào),。
視頻中,,“小虎行”緊跟著一名女性志愿者邊說(shuō)邊拍,并試圖將她的口罩摘下,,稱:“憑什么戴口罩,?我就盯著你拍,。為什么不摘?”有路人出言制止,,表示不應(yīng)動(dòng)手,。“小虎行”回應(yīng)道:“我動(dòng)手怎么了,?報(bào)警,,你報(bào)警啊?!?/p>
據(jù)民航業(yè)內(nèi)人士透露,,“小虎行”在乘坐飛機(jī)時(shí)經(jīng)常監(jiān)督航班上的各種問(wèn)題,包括空乘制服褶皺,、廚房地面有水等對(duì)飛行安全不產(chǎn)生影響的問(wèn)題,并將其發(fā)布在網(wǎng)上,。他還曾用命令式的語(yǔ)氣讓空中乘務(wù)員蹲著和他說(shuō)話,,聲稱:“蹲著說(shuō)話,不蹲是吧,?你是不是不蹲,?我就要求你蹲著說(shuō),我有意見(jiàn)要反饋,,你蹲下我再說(shuō),。”
多名國(guó)內(nèi)航司在飛乘務(wù)員表示,,“小虎行”的一些機(jī)上行為會(huì)干擾正常工作秩序,,甚至可能影響飛行安全。一位資深乘務(wù)長(zhǎng)提到,,針對(duì)“小虎行”的惡意投訴,,公司通常視為無(wú)效投訴。
10月16日,,民航專家刁偉民在接受采訪時(shí)表示,,自今年5月之后,國(guó)內(nèi)各大航司空中乘務(wù)員開(kāi)始不戴口罩服務(wù),。在本事件中,,機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員戴口罩是一種自行選擇的權(quán)利,他人無(wú)權(quán)干涉,?!靶』⑿小睕](méi)有權(quán)利強(qiáng)行要求對(duì)方摘下口罩。如果對(duì)工作人員有肢體觸碰,,影響到對(duì)方人身自由或安全,,當(dāng)?shù)毓部筛鶕?jù)治安管理處罰法進(jìn)行警告、罰款或拘留。
刁偉民指出,,網(wǎng)紅也沒(méi)有特權(quán)超出合理范圍進(jìn)行所謂的監(jiān)督,,不能犧牲別人的自由、權(quán)利來(lái)博取流量,。他認(rèn)為,,“小虎行”之前投訴的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如乘務(wù)員制服褶皺,、溝通方式等,,是一種吹毛求疵的行為,這種監(jiān)督本身沒(méi)有意義,,既不能提高安全度,,也不能提升服務(wù)質(zhì)量,反而傳播負(fù)能量,。
此外,,刁偉民強(qiáng)調(diào),乘務(wù)員的首要職責(zé)是保障客艙安全,,旅客沒(méi)有權(quán)利要求對(duì)方必須采取特定的服務(wù)方式,。若旅客通過(guò)吵架或挑釁的方式對(duì)機(jī)組人員造成負(fù)面影響,導(dǎo)致工作分心或出差錯(cuò),,進(jìn)而影響整個(gè)航班的安全運(yùn)行,,這種責(zé)任非常大,輕者違法,,重者可能構(gòu)成犯罪,。
10月16日下午,“小虎行”的抖音視頻號(hào)已被禁言,,此前發(fā)布的作品已不可見(jiàn),。同日,深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)警務(wù)室表示已有專人介入處理,,后續(xù)將告知事件詳情和處理結(jié)果,。