每個(gè)人都是如此不同,,過(guò)著各種各樣的生活,。有的人熱愛生活,,家里的果籃造型很別致,,擺著各種各樣的水果,。有的人家里的蔬菜都有單獨(dú)的籃子存放,。前幾天去的一個(gè)人家里,他養(yǎng)蛇,,我正準(zhǔn)備拖地的時(shí)候,,一彎腰,正好看到了玻璃柜子里的蛇,,他也沒跟我說(shuō)一聲,,我怕蛇,當(dāng)時(shí)都傻了,,忘記了尖叫,。
也有不愉快的時(shí)候。有一次一個(gè)客戶叫了兩個(gè)人,,我和另一個(gè)姐姐一起做,。剛進(jìn)門,主人不允許我把工具包帶進(jìn)去,,讓我放在門口,,那個(gè)姐姐負(fù)責(zé)打掃廚房,不一會(huì)我就聽見聲音,,客戶對(duì)打掃結(jié)果不滿意,,一直在吼人,我反復(fù)打掃了幾遍衛(wèi)生間,,她也一直不滿意,。
超出服務(wù)時(shí)間快一個(gè)小時(shí)后,我覺得她有些故意為難我們兩個(gè)了,,就主動(dòng)提出這單不做了,。我不想跟她糾纏,也不希望得到差評(píng),,因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)就要暫停工作,,回去培訓(xùn)一天。這單的錢拿不到就算了,。
我不怕臟亂差,,我就怕客戶刁難,每一單我肯定兩小時(shí)水都不喝一口,,也不拿手機(jī)看一下,,使勁干。這是我的工作原則,,認(rèn)真地給別人服務(wù),,別人也會(huì)真誠(chéng)待你,。我有一個(gè)周期單客戶,,就是每隔一兩周會(huì)固定去打掃一次。今年中秋節(jié)過(guò)完的時(shí)候,我上門打掃,,這家的奶奶給了我一盒月餅,,她說(shuō)中秋節(jié)那幾天你沒有來(lái),葡萄給你買好了也沒吃上,。
也有個(gè)我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶,,家里有個(gè)剛上一年級(jí)的女孩,跟我相處得很好,,女孩的媽媽跟我說(shuō),,女兒跟我合眼緣,希望我能留下做住家阿姨,,每個(gè)月給我一萬(wàn)塊,。但是我拒絕了。我想要自由,,不想被人約束,,不想一天就待在她家里面,每天的生活圍繞一個(gè)小孩,,這可能是個(gè)很好的工作,,但是這個(gè)過(guò)程不是我想要的。
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