業(yè)主想放菜鳥驛站中通不送件 快遞送貨政策引爭議
業(yè)主想放菜鳥驛站中通不送件
近日,，有網(wǎng)友發(fā)帖稱自己的快遞沒有被驛站工作人員送貨上門。線上客服回應(yīng)稱這是公司的整體策略,，暫時不提供上門送貨服務(wù),。網(wǎng)友進(jìn)一步詢問是否全國都不送貨上門，客服給予了肯定答復(fù),。
對此,，共富財經(jīng)聯(lián)系了菜鳥驛站官方客服。官方客服澄清說,，并沒有這樣的通知,。實(shí)際上，是否提供送貨上門服務(wù)取決于各驛站的具體情況,，并非所有驛站都提供這項(xiàng)服務(wù),。如果系統(tǒng)顯示快遞應(yīng)由驛站送貨上門但超時未送，用戶可以聯(lián)系客服進(jìn)行處理,。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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