市監(jiān)局回應(yīng)深圳山姆被指欺詐 消費(fèi)者權(quán)益受關(guān)注
近日,，一位深圳市民在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上發(fā)帖求助,，反映山姆消費(fèi)者權(quán)益問題。該市民的朋友于2024年9月19日從山姆平臺(tái)訂購了一款泰普爾床墊，他本人于9月23日收到床墊后發(fā)現(xiàn)并不適合,，導(dǎo)致腰部不適。9月24日上午9點(diǎn),，他致電山姆希望退貨并愿意支付退貨運(yùn)費(fèi),。然而，山姆方面一直推脫,，直到兩天后才同意了他的退貨申請(qǐng),，但直至9月28日仍未派人上門取貨,。從9月27日起，他多次撥打客服電話催促處理此事,，對(duì)方仍然拖延,，并最終提出補(bǔ)償100元消費(fèi)券了結(jié)，但他拒絕了這一提議,。他還發(fā)現(xiàn)自己的退貨照片被用于商品的好評(píng)評(píng)論中,，感到非常氣憤。
這位市民指出,，山姆的app描述中明確支持7天無理由退貨,，且未寫明不能退貨。他認(rèn)為山姆的做法欺詐了消費(fèi)者,，給他的生活造成了很大困擾,，希望能得到有關(guān)部門的幫助。
深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局于10月28日回復(fù)稱,，執(zhí)法人員已于2024年10月17日將情況反饋給沃爾瑪（中國）投資有限公司,。經(jīng)過調(diào)解，沃爾瑪已聯(lián)系客戶表示同意退貨退款,。購買該商品時(shí)實(shí)付金額為4999元,，客戶需向供應(yīng)商支付500元折舊費(fèi)用，并自行承擔(dān)包裝和運(yùn)費(fèi),。待商品退回供應(yīng)商檢查無臟污,、破損等問題后，會(huì)安排退款,。
“高配”A股,！高盛等押中多只翻倍牛股
再見愛人成了妻子的浪漫旅行,？麥琳李行亮坐熱氣球甜蜜起來了
香港名媛遭前夫碎尸案再提審
菲方惡意剪裁侵闖黃巖島視頻 專家：水炮攔阻已是克制,，如持續(xù)挑釁中方必將升級(jí)反制
以防長：“有機(jī)會(huì)真正推進(jìn)”被扣押人員交換協(xié)議
2006年,，美國嚴(yán)格審查向中國出口石墨,；2024年，中國嚴(yán)格審查向美國出口石墨
法塔赫與哈馬斯同意戰(zhàn)后共同管理加沙,，雙方仍在就具體細(xì)節(jié)進(jìn)行談判
瓊瑤離世前晚曾囑咐兒媳來找自己 晚年心境豁達(dá)面朝大海
特朗普被曝想逼迫俄烏上談判桌，分析人士：嚴(yán)重懷疑可行性
為挽選舉頹勢,，尹錫悅上演6小時(shí)戒嚴(yán)鬧劇,，政治生命恐提前終結(jié)？
再見愛人成了妻子的浪漫旅行,？麥琳李行亮坐熱氣球甜蜜起來了
梅德韋杰夫開噴：叛徒,、懦夫、傻瓜,，通通下臺(tái),！
女碩士走失13年侄女稱收留者憨厚老實(shí) 尋親成功終團(tuán)聚
繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)烏軍援,，堅(jiān)持不發(fā)“入約”邀請(qǐng),，北約外長會(huì)提及向?yàn)蹩颂m派維和部隊(duì)
中國海軍幫加蓬海軍修理護(hù)衛(wèi)艇 加蓬海軍參謀長提供一個(gè)細(xì)節(jié)
汪海林指責(zé)陳德容對(duì)不起瓊瑤,，因?yàn)樗萘擞谡膽?/a>
馬來西亞最高元首警告馬國防大學(xué)：立即停止霸凌文化
“高配”A股！高盛等押中多只翻倍牛股
歐洲再無米格21：克羅地亞退役最后一批米格21
澳大利亞加緊與瑙魯談判,，意在防范中國？專家：看上去是交易,，實(shí)際上是脅迫
姆巴佩主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)
樸成焄在《魷魚游戲2》大變身,，飾演跨性別女性
香港名媛遭前夫碎尸案再提審
主播模仿吳艷妮刷禮物就能表演
中方出手！美行業(yè)人士抱怨：中國暗示很久了,，美國什么時(shí)候才能吸取教訓(xùn),？
丹麥名將安賽龍發(fā)文“炮轟”世界羽聯(lián) 強(qiáng)制參賽引爭議
教師酒后咬傷學(xué)生耳朵被拘 涉事教師將受處罰
“半導(dǎo)體工業(yè)新糧食”“軍用領(lǐng)域萬能添加劑”……禁止對(duì)美出口的兩用物項(xiàng)有哪些軍事用途,？
哥倫比亞毒梟在美國獲釋 服刑26年終返故鄉(xiāng)
“周五下班去中國”,！韓國旅行社赴華游訂單暴漲
布林肯稱尹錫悅戒嚴(yán)前美方并不知情,，否認(rèn)出現(xiàn)情報(bào)失誤
朔爾茨再訪基輔,，銀色新手提箱引發(fā)各種猜測,，本人解開“謎團(tuán)”
混團(tuán)世界杯：孫穎莎頂住壓力,！連扳2局逆轉(zhuǎn),，戰(zhàn)勝19歲韓國小將 國乒再傳捷報(bào)
防務(wù)企業(yè)收入增長率，俄羅斯對(duì)北約遙遙領(lǐng)先
男子突發(fā)腦梗好友跨省照顧1年多 網(wǎng)友：能交到這樣的朋友這一輩子也值了
相關(guān)新聞
市監(jiān)局工作人員被指集體離崗,，官方回應(yīng)
?7月10日，遼寧省丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)管局被指未到午休集體離崗,，引發(fā)關(guān)注,。
2024-07-11 17:04:08官方回應(yīng)市監(jiān)局工作人員被指集體離崗市監(jiān)局回應(yīng)員工被指性騷擾 紀(jì)委已介入調(diào)查
2024-11-27 08:08:00市監(jiān)局回應(yīng)員工被指性騷擾山姆鮮肉月餅吃出牙齒?市監(jiān)局介入 消費(fèi)者權(quán)益誰來保障
2024-09-06 15:42:00山姆鮮肉月餅吃出牙齒?市監(jiān)局介入公司欲取名深圳不怕影子斜被拒絕 市監(jiān)局回應(yīng)
2024-06-03 22:21:02公司欲取名深圳不怕影子斜被拒絕礦泉水爆火被指有助生兒子 山姆回應(yīng)
2024-09-04 10:56:16礦泉水爆火被指有助生兒子當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)市監(jiān)局被指索要2100萬罰金 涉事人員已調(diào)崗調(diào)查
8月13日，社交平臺(tái)上流傳的錄音透露,，一家位于河北唐山的公司因涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷而面臨山東菏澤成武縣市場監(jiān)管局的高額罰沒決定,，金額達(dá)25558萬元
2024-08-14 21:40:59當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)市監(jiān)局被指索要2100萬罰金
