市監(jiān)局工作人員被指集體離崗,，官方回應(yīng)

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2024-07-11 17:04:08 新黃河客戶端

7月10日,，遼寧省丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)管局被指未到午休集體離崗,，引發(fā)關(guān)注,。

肖先生發(fā)視頻稱,，他于11點(diǎn)10分左右打電話給元寶區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)行業(yè)務(wù)投訴時,，對方電話一直沒人接聽,，于是他直接來到了該局辦公樓,，沒想到被保安以“已下班了”為由攔下,。于是肖先生向保安求證,，該局下班的時間是不是11點(diǎn)30分，得到肯定回復(fù)后，肖先生走進(jìn)了市監(jiān)局辦公區(qū),，結(jié)果發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)內(nèi)空無一人,。肖先生接連看了多個科室和辦證大廳，也沒發(fā)現(xiàn)有人在辦公位上,。而后肖先生來到該局餐廳,，看到很多人正在吃飯，此時肖先生抬起腕看表對著鏡頭說：“現(xiàn)在是11點(diǎn)26分,?！?/p>

公開資料顯示，市監(jiān)部門上午的上班時間是9：30-11:30,，下午為13：00-17：00,。

7月11日，海報新聞記者致電遼寧丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)管局,，其工作人員回應(yīng)稱,，他們上午的工作時間為九點(diǎn)到十一點(diǎn)半，至于為什么昨天不到十一點(diǎn)半就有人在餐廳吃飯,，會核實(shí)后由宣傳部門統(tǒng)一發(fā)布,。

極目新聞銳評，政府職能部門對外公開辦事,，保障工作時間有人值守是底線,。否則，不僅會讓群眾空跑,，如果遇到緊急事務(wù)要處理,，還有可能耽誤大事。電話打不通,，崗位上沒人,，這說不過去。

不少網(wǎng)友認(rèn)為,，按這個工作時間,，上午加下午，一共就6個小時,，工作時間并不飽滿,，感嘆他們工作輕松?；蛟S,，除了值班時間，上班前下班后,，都有相應(yīng)的工作要整理,，對外辦事時間并不等于他們的工作時間。但是，對外公開的時間應(yīng)該得到保障才是,。

給群眾辦事的時間，一分鐘就是一分鐘,，一點(diǎn)都不能馬虎,。而且，隨著文旅市場的火熱,，群眾投訴辦事已經(jīng)不拘泥于工作時間段了,。哪怕是下班后，安排工作人員值守,，以應(yīng)對緊急事務(wù)同樣有必要,。畢竟，一些投訴案件要到現(xiàn)場,，如果連電話都打不通,，怎么維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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