11月1日,,鐵路蘇州站發(fā)布情況說(shuō)明,,回應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻。視頻顯示一名旅客在站臺(tái)行走時(shí)不慎跌入股道,。經(jīng)核實(shí),,10月31日17時(shí)許,,蘇州北站一名旅客檢票進(jìn)入站臺(tái)后,,在攜帶行李行走時(shí)不慎跌入了股道,。車站工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,立即通知正在進(jìn)站的G7196次列車停車,,并及時(shí)將該旅客拉回站臺(tái),。經(jīng)過(guò)詢問,該旅客表示身體無(wú)大礙,,隨后繼續(xù)乘坐G7196次列車出行,。鐵路部門提醒旅客在出行途中注意人身安全,在站臺(tái)行走時(shí)要保持在安全白線范圍內(nèi),。如遇突發(fā)情況,,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系鐵路工作人員尋求幫助,。