微短劇付費陷阱套住中老年人 (7)
“調(diào)查報告中所指出的微短劇消費陷阱的各種情形,，均是微短劇制作方或平臺方等經(jīng)營者對消費者合法權(quán)利的侵害,?！狈钤赂嬖V澎湃新聞,。
微短劇存在誘導(dǎo)付費,、收費金額高和重復(fù)收費等亂象,。即使投訴成功了,，很多短劇制作方也會換個“馬甲”或者直接下架視頻,，導(dǎo)致消費者找不到相關(guān)經(jīng)營主體，從而造成維權(quán)困難,。
對此,，奉月告訴澎湃新聞，在權(quán)利受到侵犯時,，消費者可以選擇向平臺方投訴、向消費者協(xié)會投訴,、向有關(guān)行政管理部門投訴、向人民法院起訴的方式維護權(quán)益,。如經(jīng)營者存在虛假宣傳等行為,，消費者還可以向市場監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門投訴舉報。
根據(jù)奉月的經(jīng)驗,，對于微短劇領(lǐng)域中老年人權(quán)益受損問題,，目前還未有針對性的保障條例，但在司法實務(wù)中,，人民法院往往會綜合考慮中老年人等特殊群體的辨別能力,、法律意識有限等特點,，綜合評判維權(quán)方的過錯程度與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,。
10月的最后一個周末，林雯回父母家看望老人,，發(fā)現(xiàn)母親又點開了一個微短劇小程序,。于是她幫母親下載了免費觀看微短劇的APP，并一步步教她如何使用。但面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),，她仍然擔(dān)心母親隨時可能點開那些付費鏈接,。微短劇付費陷阱套住中老年人 ！
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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