11月2日,,五糧液(000858.SZ)發(fā)布《致消費(fèi)者的告知書》,公司表示最近接到眾多消費(fèi)者關(guān)于在某些電商平臺“百億補(bǔ)貼”上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?,并建議消費(fèi)者通過五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購買,,在購買五糧液產(chǎn)品時(shí)務(wù)必索要發(fā)票等憑證,。
來源于五糧液官網(wǎng)
就在11月1日,五糧液發(fā)布了《關(guān)于五糧液電商銷售渠道的聲明》,,將五糧液授權(quán)的電商渠道公布,,包括京東五糧液官方旗艦店、天貓五糧液官方旗艦店,、京東平臺上的也買酒官方旗艦店,、唯品會自營APP以及盒馬自營APP等超50個(gè)電商購買渠道。
五糧液部分官方授權(quán)的電商銷售渠道,,來源于公司官網(wǎng)
同時(shí),,公司表示為更好服務(wù)消費(fèi)者,五糧液已在全國范圍內(nèi)建立多個(gè)五糧液產(chǎn)品免費(fèi)鑒定服務(wù)站,,消費(fèi)者在購買五糧液產(chǎn)品后可選擇就近站點(diǎn)獲得免費(fèi)鑒定服務(wù),,相關(guān)服務(wù)可通過微信公眾號“五糧液專賣店云店”-“云上服務(wù)”-“鑒定服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約。
南都灣財(cái)社記者注意到,,這不是五糧液第一次就電商平臺發(fā)聲,。今年3月份時(shí),五糧液也表示,,公司接到多名消費(fèi)者關(guān)于低價(jià)從某電商平臺上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?;?jīng)核實(shí),,某電商平臺上多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,相關(guān)行為嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)以及消費(fèi)者權(quán)益,,建議公司在其官網(wǎng)公布的授權(quán)電商渠道購買產(chǎn)品,。
同時(shí)五糧液表示公司將持續(xù)對電商平臺店鋪銷售假冒五糧液產(chǎn)品的行為進(jìn)行清查,一旦發(fā)現(xiàn)違法店鋪,,公司將對其采取行政舉報(bào),、投訴或司法途徑嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。
無獨(dú)有偶,,劍南春也在雙十一前夕針對電商“補(bǔ)貼”發(fā)聲,,公司于10月18日發(fā)表《致消費(fèi)者告知書》表示,目前存在電商平臺店鋪的劍南春授權(quán)書是偽造的現(xiàn)象,,經(jīng)核查,,采樣的水晶劍南春來源繁雜,疑似回收拼湊銷售,,公司已組織對采樣的水晶劍南春進(jìn)行檢測和分析,。
來源于劍南春官微
劍南春進(jìn)一步指出,目前部分非授權(quán)店鋪或直播間為讓消費(fèi)者放松警惕,,打著“假一罰十”“破價(jià)”“補(bǔ)貼”等名義進(jìn)行銷售,,消費(fèi)者購買后一旦遇到假冒偽劣商品或發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵,不僅退換貨條件苛刻,,無法兌現(xiàn)承諾,,而且還面臨店鋪突然關(guān)閉,售后服務(wù)無法保障,,自身合法權(quán)益受到侵害,。
顯然,從五糧液,、劍南春等聲明來看,,消費(fèi)者要確保買到真酒,還得認(rèn)準(zhǔn)酒企官網(wǎng)公布的授權(quán)店鋪,。此外,雙十一促銷背景下,,酒企密集發(fā)聲背后,,還是在于“穩(wěn)價(jià)”。
酒業(yè)分析師蔡學(xué)飛就對南都灣財(cái)社記者表示:“茅臺五糧液劍南春等名酒企的明星產(chǎn)品,,市場需求大,,產(chǎn)品流通性好,變現(xiàn)能力強(qiáng),,因此是平臺銷售引流的大品類,,而低價(jià)是電商導(dǎo)向引流,、刺激用戶消費(fèi)的慣用方法,在目前電商如此內(nèi)卷的競爭環(huán)境下,,平臺相應(yīng)補(bǔ)貼不斷加大,,低價(jià)會沖擊企業(yè)好不容易建立的價(jià)格體系?!?/p>
“因此在關(guān)鍵時(shí)段,,酒企主動(dòng)進(jìn)行市場檢查,規(guī)范市場經(jīng)營,,具有維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、保證企業(yè)正常經(jīng)營等積極價(jià)值?!辈虒W(xué)飛繼續(xù)說道,。
宜賓五糧液股份有限公司在半個(gè)月內(nèi)兩次發(fā)布《致五糧液消費(fèi)者的告知書》,指出電商平臺存在假酒問題
2024-11-14 13:15:05五糧液半月二發(fā)致消費(fèi)者告知書