在安徽宿州蕭縣的一家藥店內(nèi),,一位老人買藥時(shí)突然倒地抽搐不止。監(jiān)控視頻顯示,10月31日下午5時(shí)許,老人拿著一盒藥突然倒地,身體不停抽搐。旁邊有人目睹了這一幕,但在接下來的近10分鐘內(nèi)未見其上前搶救,,后來民警到達(dá)現(xiàn)場。這段視頻引發(fā)了網(wǎng)友熱議,,一些人指責(zé)目擊者應(yīng)及時(shí)施救,,另一些人則認(rèn)為可能是事發(fā)突然,目擊者不知如何應(yīng)對,也不敢貿(mào)然施救,。
據(jù)了解,,這位老人今年70多歲,在藥店內(nèi)摔倒后不幸去世,。家屬表示,,目前還沒有時(shí)間去追究責(zé)任,認(rèn)為如果藥店有責(zé)任就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,,反之則不應(yīng)強(qiáng)求,。事發(fā)地周邊商戶稱,當(dāng)時(shí)藥店工作人員第一時(shí)間撥打了120急救電話,。店方也表示,,店內(nèi)人員看到老人倒地后立即撥打急救電話,并報(bào)警求助,。
對于藥店工作人員是否必須具備急救知識的問題,,蕭縣市場監(jiān)督管理局回應(yīng)稱,沒有規(guī)定要求藥店?duì)I業(yè)人員必須掌握急救技能,。法律專家指出,,根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營場所的經(jīng)營者和管理者應(yīng)盡到安全保障義務(wù),,包括對消費(fèi)者突發(fā)疾病的救助義務(wù),,但這種義務(wù)不應(yīng)過于苛刻,只要工作人員看到顧客突發(fā)疾病后及時(shí)送醫(yī)或撥打120即可,。旁觀者并無法律上的救助義務(wù),,只有道德上的救助義務(wù)。
專家進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),,社會冷漠已成為一個(gè)重要問題,,弘揚(yáng)樂于助人的傳統(tǒng)美德不僅需要法律制度設(shè)計(jì),也需要道德上的鼓勵(lì)和支持,。通過肯定和褒獎(jiǎng)善良行為,,譴責(zé)栽贓訛詐的行為,可以消除救助者的后顧之憂,,提高全社會的道德水平。