高鐵員工上班盤核桃 工作態(tài)度引質疑
11月8日,，桂林火車站官博發(fā)布了一則關于網友反映桂林北站工作人員服務態(tài)度問題的情況通報。通報指出,，2024年11月8日,，針對網友反映的一名桂林北站工作人員在工作時間躺坐答復旅客問詢的問題進行了調查。經查,，情況屬實,。當日上午，該站一名客運員在工作期間未按要求規(guī)范著裝,，并且在旅客問詢時沒有站立服務,。車站表示將依據相關規(guī)定對涉事員工進行嚴肅問責考核,，并加強服務培訓和職業(yè)道德教育。通報還提到歡迎廣大旅客繼續(xù)對鐵路服務工作提出寶貴的意見建議,。
此前,，有網友發(fā)布的視頻顯示，高鐵站一名工作人員在上班時間盤核桃,，面對旅客咨詢時半躺而坐,，態(tài)度慵懶。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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