近日,,有消費(fèi)者向媒體投訴,,稱自己手機(jī)下載的醫(yī)院掛號(hào)App成功掛上號(hào)后卻未能順利就診,,最后發(fā)現(xiàn)下載的App并非醫(yī)院官方,,而是第三方代掛號(hào)平臺(tái),,造成財(cái)產(chǎn)損失,。
事實(shí)上,,代掛號(hào)App并不是新事物,。近十年前,,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的興起,,在手機(jī)應(yīng)用商城里就已經(jīng)出現(xiàn)了眾多號(hào)稱協(xié)助掛號(hào)的App,醫(yī)院官方渠道“一號(hào)難求”的專家,,在這些App平臺(tái)上只要加了錢,,基本都能掛上。
從技術(shù)層面看,,代掛號(hào)App和代拍車牌,、代拍門票的“黃牛”類似,,都是利用大量的網(wǎng)絡(luò)資源以及個(gè)人身份信息,,通過大肆搶號(hào)、退號(hào),、再用下單客戶的個(gè)人信息重新?lián)屘?hào)這樣的方式,,擠壓號(hào)源,進(jìn)一步造成了其他患者正常掛號(hào)的難度,。
事實(shí)上,,代掛號(hào)App近年來一直游走在監(jiān)管的邊緣,雖然爭(zhēng)議不斷,,但“取締一波又來一波”,。有醫(yī)療界人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“此類平臺(tái)能一直存在,就說明還是有需求,?!鄙鲜錾虾焯?hào)預(yù)約App顯示,,三甲醫(yī)院中預(yù)約量最大的為上海五官科醫(yī)院,,接近3.5萬,,其次為瑞金醫(yī)院,腫瘤醫(yī)院和中山醫(yī)院預(yù)約量也都在3萬左右,。
醫(yī)院掛號(hào)人員邊看女主播邊辦業(yè)務(wù)
2024-10-16 15:54:23醫(yī)院掛號(hào)人員邊看女主播邊辦業(yè)務(wù)