媒體：政府大院“門好進”不是終點還需“臉好看”“事好辦”

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2024-11-17 23:09:00 錢江晚報

近期,，安徽舒城縣政府大院在網(wǎng)上引起了廣泛關注,。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這里比自家小區(qū)還容易進出,，沒有門卡限制，停車也不收費,。一位市民表示,，從有記憶以來，政府大門一直敞開,，從未有人被攔在門外,，民眾進出十分方便。視頻發(fā)布后,，眾多網(wǎng)友點贊,，稱這才是真正為人民服務的政府。有網(wǎng)友評論說,，政府大院是為人民服務的地方,，不應該設置高門檻。

實際上,，政府大院面向社會開放已成為一種趨勢,。十幾年前就有政府開始嘗試這種做法，如今已經(jīng)非常普遍,。除了舒城縣政府允許群眾免費停車外,，有些地方甚至讓農(nóng)民進入大院曬糧，還有開放食堂,、衛(wèi)生間等設施,，供市民納涼遛彎或跳廣場舞。

政府大院作為公共資源,，屬于全民所有,，理應全民共享。拆除圍墻,、打開大門不僅拉近了政府與群眾之間的物理距離，也消除了心理隔閡,，展現(xiàn)了政府的開明和主動作為,。開放政府大院不僅僅是形式上的改變，更是結合實際情況解決實際問題,，滿足群眾需求,，真正做到“為人民服務”。

當然,，開放的同時也要管理好,、服務好,。保障安全與秩序是最基本的要求，政府還需要以“用戶思維”面對群眾,，想其所想,，急其所急，提供超預期的服務體驗,。比如增設衛(wèi)生間指示牌,、增加充電樁數(shù)量，為曬糧的群眾提供飲水和看護服務,，為清潔工和外賣小哥設立休息站等,，確保群眾進得高興，出得滿意,。

此外,，政府大院的開放也讓群眾更容易找到政府部門解決問題。以前可能遇到“門難進”的情況,，現(xiàn)在則轉變?yōu)椤伴T好進”,。然而，“門好進”只是第一步,，更重要的是做到“臉好看”,、“事好辦”。這三點缺一不可,，否則就是對群眾的辜負,，是對“人民公仆”這一稱號的褻瀆。

良好的干群關系,、人民政府的良好形象以及人民群眾的好口碑,，都是通過一次次“門好進”、“臉好看”,、“事好辦”建立起來的,。傾聽民意、為民解憂,、堅持群眾路線,，這些才是政府大院開放帶來的真正啟示。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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