媒體：政府大院“門好進”不是終點還需“臉好看”“事好辦”

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2024-11-17 23:09:00 錢江晚報

近期，安徽舒城縣政府大院在網(wǎng)上引起了廣泛關注,。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這里比自家小區(qū)還容易進出,，沒有門卡限制，停車也不收費。一位市民表示,，從有記憶以來,，政府大門一直敞開，從未有人被攔在門外,，民眾進出十分方便,。視頻發(fā)布后，眾多網(wǎng)友點贊,，稱這才是真正為人民服務的政府,。有網(wǎng)友評論說，政府大院是為人民服務的地方,，不應該設置高門檻,。

實際上，政府大院面向社會開放已成為一種趨勢,。十幾年前就有政府開始嘗試這種做法,，如今已經(jīng)非常普遍。除了舒城縣政府允許群眾免費停車外,，有些地方甚至讓農(nóng)民進入大院曬糧,，還有開放食堂、衛(wèi)生間等設施,，供市民納涼遛彎或跳廣場舞,。

政府大院作為公共資源，屬于全民所有,，理應全民共享,。拆除圍墻、打開大門不僅拉近了政府與群眾之間的物理距離,，也消除了心理隔閡,，展現(xiàn)了政府的開明和主動作為。開放政府大院不僅僅是形式上的改變,，更是結(jié)合實際情況解決實際問題,，滿足群眾需求，真正做到“為人民服務”,。

當然,，開放的同時也要管理好、服務好,。保障安全與秩序是最基本的要求,，政府還需要以“用戶思維”面對群眾，想其所想,，急其所急，提供超預期的服務體驗。比如增設衛(wèi)生間指示牌,、增加充電樁數(shù)量,，為曬糧的群眾提供飲水和看護服務，為清潔工和外賣小哥設立休息站等,，確保群眾進得高興,，出得滿意。

此外,，政府大院的開放也讓群眾更容易找到政府部門解決問題,。以前可能遇到“門難進”的情況，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴T好進”,。然而,，“門好進”只是第一步，更重要的是做到“臉好看”,、“事好辦”,。這三點缺一不可，否則就是對群眾的辜負,，是對“人民公仆”這一稱號的褻瀆,。

良好的干群關系、人民政府的良好形象以及人民群眾的好口碑,，都是通過一次次“門好進”,、“臉好看”、“事好辦”建立起來的,。傾聽民意,、為民解憂、堅持群眾路線,，這些才是政府大院開放帶來的真正啟示,。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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