ABC曾因擦邊營銷被抵制
近期,,多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長度與標(biāo)示長度不符而被消費(fèi)者質(zhì)疑“偷工減料”。有網(wǎng)友測量發(fā)現(xiàn),,多款衛(wèi)生巾的實(shí)際長度小于外包裝標(biāo)明的長度,,特別是內(nèi)吸收層的長度差距更大。涉及的品牌包括ABC,、蘇菲,、高潔絲、護(hù)舒寶,、潔婷和七度空間等,。
其中,ABC品牌因其客服回應(yīng)時(shí)的不當(dāng)言論引起了廣泛關(guān)注,。在面對消費(fèi)者的質(zhì)疑時(shí),,ABC品牌的客服表示1-2厘米屬于正常誤差,并建議如果覺得接受不了可以不買,。這一回應(yīng)引發(fā)了網(wǎng)友們的強(qiáng)烈不滿,,許多人指責(zé)其推卸責(zé)任且態(tài)度惡劣,。
隨后,記者注意到ABC天貓旗艦店下架了全部商品,,僅保留了一個(gè)“ABC官方旗艦店官方購物金”的鏈接,。廣東景興健康護(hù)理實(shí)業(yè)股份有限公司在天貓店鋪推薦頁發(fā)布了聲明,稱網(wǎng)傳的不當(dāng)言論系其授權(quán)經(jīng)銷商店鋪客服所為,,并對此表示高度重視,,迅速進(jìn)行了自省自查。