良品鋪?zhàn)印芭淞媳碓旒佟笔录辛俗钚逻M(jìn)展——調(diào)查結(jié)果顯示，良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,，而打假網(wǎng)紅則被證實(shí)是錯(cuò)誤的,。11月18日,，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管部門正式發(fā)布通報(bào),，湖北,、安徽,、河南三地協(xié)同調(diào)查后確認(rèn),，良品鋪?zhàn)庸鸹▓?jiān)果藕粉及酸辣粉產(chǎn)品配料表信息真實(shí)無(wú)誤,，產(chǎn)品成分與配料表完全一致。

這場(chǎng)涉及產(chǎn)品,、網(wǎng)絡(luò)輿情和消費(fèi)者信任危機(jī)的事件最終讓良品鋪?zhàn)痈冻隽司薮蟠鷥r(jià),。11月18日晚，武漢市東西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布調(diào)查通報(bào),，經(jīng)過(guò)對(duì)食品委托加工協(xié)議,、生產(chǎn)方生產(chǎn)資質(zhì)、驗(yàn)廠相關(guān)材料,、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告等的全面調(diào)查,，以及從原料、采購(gòu),、投料生產(chǎn),、成品檢驗(yàn)、儲(chǔ)存,、發(fā)貨逐項(xiàng)檢查,，均未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通報(bào)指出,，舉報(bào)人反映的問(wèn)題并不成立,，抽檢批次包括同批次產(chǎn)品，檢驗(yàn)結(jié)果也合格,，配料表成分和標(biāo)稱一致,。

11月19日，良品鋪?zhàn)影l(fā)布澄清公告,，表示兩名舉報(bào)人散布謠言,，嚴(yán)重破壞了消費(fèi)者對(duì)食品行業(yè)的信任，引發(fā)社會(huì)恐慌,，影響極為惡劣,，并將對(duì)兩人提起訴訟,。這次事件提醒人們，在食品安全報(bào)道中要保持冷靜,，市場(chǎng)上存在許多以打假名義牟利的人士,。

此次被卷入輿論中心的產(chǎn)品為代工生產(chǎn)，部分消費(fèi)者對(duì)代工模式存在誤解,，認(rèn)為其安全性不及自主生產(chǎn),。廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱丹蓬表示，代工模式本身沒(méi)有問(wèn)題,，關(guān)鍵在于企業(yè)對(duì)代工廠生產(chǎn)資料的掌握和了解程度,。良品鋪?zhàn)幼鳛轭^部休閑食品企業(yè)，參與起草多項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，擁有一整套嚴(yán)格的全流程質(zhì)量管控體系,，從供應(yīng)商準(zhǔn)入到銷售終端全鏈路保障食品安全。

對(duì)于大型生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō),，主動(dòng)造假的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于潛在收益,。因此，這類企業(yè)幾乎沒(méi)有主動(dòng)造假的動(dòng)機(jī),。然而,，一些打假網(wǎng)紅通過(guò)網(wǎng)暴式或咆哮式打假獲得巨大流量支持，甚至利用打假題材博取非法收益,。很多中小企業(yè)老板面對(duì)這種情況往往選擇息事寧人,，因?yàn)樗麄儗?shí)在耗不起時(shí)間和精力。職業(yè)打假人的行為給企業(yè)帶來(lái)了巨大的負(fù)擔(dān)和成本,，有些企業(yè)甚至因無(wú)法應(yīng)對(duì)而退出市場(chǎng),。

這些“打假”翻車和被辟謠的企業(yè)，如良品鋪?zhàn)?，雖然最終證明清白,，但在線上線下仍然遭受了巨大沖擊。品牌心智受到影響,，銷售額下降,，需要長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)。為此,，多位專家建議應(yīng)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，國(guó)家立法明確惡意索賠行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化消費(fèi)投訴舉報(bào)處置機(jī)制,，并在行業(yè)內(nèi)共享惡意投訴舉報(bào)異常用戶名錄,。正常的職業(yè)打假有助于維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益，但必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行,，避免濫用公共資源,。