近日,，中央網(wǎng)絡安全和信息化委員會辦公室秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳,、公安部辦公廳,、國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知,。該通知旨在深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理，自即日起至2025年2月14日進行,。

通知指出,，《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理的指導意見》等政策文件發(fā)布以來，各部門各地區(qū)積極推進,，網(wǎng)站平臺也積極落實相關(guān)管理要求,，算法應用生態(tài)逐漸規(guī)范，但仍存在一些需要持續(xù)治理的問題,。此次專項行動將重點整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”,、違規(guī)操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益,、利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題,，督促企業(yè)深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力,。

針對“信息繭房”和誘導沉迷問題,，通知要求構(gòu)建防范機制，提升推送內(nèi)容多樣性,，嚴禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容,，并禁止強制用戶選擇興趣標簽。同時,，不得將違法和不良信息記入用戶標簽并據(jù)此推送信息,，不得超范圍收集用戶個人信息用于內(nèi)容推送，還需規(guī)范設置“不感興趣”等負反饋功能,。

在提升榜單透明度方面,，通知要求全面公示熱搜榜單算法原理，提高榜單透明度和可解釋性,，完善榜單日志留存,，提高榜單算法原理的可驗證性。此外,，要健全水軍刷榜,、水軍賬號等違規(guī)行為檢測識別技術(shù)手段，嚴管不法分子惡意利用榜單排序規(guī)則操縱榜單,、炒作熱點的行為,。

為防止盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益，通知強調(diào)要嚴防一味壓縮配送時間導致配送超時率,、交通違章率,、事故發(fā)生率上升等問題。詳細公示時間預估,、費用計算,、路線規(guī)劃等算法規(guī)則,，并搭建暢通的申訴渠道，及時受理勞動者因不可控因素導致的配送超時等申訴,。

對于大數(shù)據(jù)“殺熟”問題,，通知明確禁止利用用戶年齡、職業(yè),、消費水平等特征對相同商品實施差異化定價行為,。要求提升優(yōu)惠促銷透明度，清晰說明優(yōu)惠券的領(lǐng)取條件,、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容,，并客觀如實說明優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗原因，嚴禁以模糊提示詞掩蓋真實原因,。

通知還提出增強算法向上向善服務,，保護網(wǎng)民合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化面向未成年人,、老年人的算法推薦服務,，便利他們獲取有益身心健康的信息。建立健全算法在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播,、違法行為識別發(fā)現(xiàn)等方面的社會治理應用,，提升生成合成信息檢測識別能力，及時發(fā)現(xiàn)處理違法違規(guī)生成合成信息,。

此外,，通知明確了五方面工作目標：一是確保算法導向正確，積極傳播正能量,；二是保障算法公平公正,，不得利用算法實施壟斷和不正當競爭行為；三是提升算法公開透明,，優(yōu)化檢索,、排序、推送等規(guī)則的透明度和可解釋性,；四是確保算法自主可控，提供便捷關(guān)閉算法推薦服務的選項,；五是落實算法責任,，建立健全算法安全管理制度和技術(shù)措施，定期審核評估算法機制機理,、模型,、數(shù)據(jù)和應用結(jié)果。