近日,,茶飲品牌霸王茶姬在馬來西亞推出的“撕杯”周年慶抽獎(jiǎng)活動(dòng)引發(fā)了爭(zhēng)議,。有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,,在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中疑似有門店員工暗箱操作。曝光后,,霸王茶姬要求網(wǎng)友刪帖,,并威脅采取法律行動(dòng),,此事引起多家外媒報(bào)道,。
11月19日,,霸王茶姬海外官方賬號(hào)發(fā)表聲明,表示對(duì)此事非常重視,,稱員工的行為不符合企業(yè)原則,,目前正在詳細(xì)調(diào)查中。同時(shí),,霸王茶姬決定改進(jìn)活動(dòng)機(jī)制,,改為使用掃描二維碼的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
為慶祝品牌7周年,,霸王茶姬于11月16日至17日在馬來西亞全門店推出了“撕杯牌贏大獎(jiǎng)”的活動(dòng),,消費(fèi)者購(gòu)買指定飲品有機(jī)會(huì)獲得蘋果筆記本、手機(jī),、LV包等豐厚獎(jiǎng)品,。然而,一些網(wǎng)友反映撕開杯子后發(fā)現(xiàn)里面是空的,。還有視頻顯示,一名員工在檢查空杯子,,試圖找到藏有大獎(jiǎng)的杯子,,并將其分開擺放。隨后,,該網(wǎng)友收到霸王茶姬私信,,承認(rèn)事件屬實(shí)并對(duì)相關(guān)員工采取了行動(dòng),同時(shí)請(qǐng)求刪除視頻以保護(hù)相關(guān)人員隱私。
此外,,有網(wǎng)友質(zhì)疑在此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中,,通常只有具有一定影響力的人才能獲得大獎(jiǎng),而普通消費(fèi)者只能得到普通獎(jiǎng)品,。
霸王茶姬回應(yīng)稱,,對(duì)于近期爭(zhēng)議視頻造成的困擾表示歉意,正在與涉事門店溝通,,確保門店堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn),。
此次引發(fā)爭(zhēng)議的馬來西亞門店是霸王茶姬在海外的主要陣地,也是其海外首站,。自2019年8月在馬來西亞開設(shè)第一家店以來,,目前其門店已覆蓋馬來西亞各大城市,總數(shù)達(dá)到100家,。除此之外,,霸王茶姬還在新加坡和泰國(guó)有所布局。
霸王茶姬成立于2017年11月,,定位為新式中國(guó)風(fēng)茶飲品牌,,主要提供原葉鮮奶茶,價(jià)格區(qū)間在16-25元之間,。自2022年起,,霸王茶姬加速擴(kuò)張,截至今年7月,,全球門店總數(shù)超過6000家,。據(jù)透露,2023年第一季度,,霸王茶姬實(shí)現(xiàn)總銷售額達(dá)58億元,,超過了去年全年的一半。
7月14日,河南周口的一名女子通過社交平臺(tái)分享了她的遭遇,。她在離開霸王茶姬后,,發(fā)現(xiàn)自己的身份證號(hào)碼被店方公開展示,并提及在職期間遭受店長(zhǎng)的壓制
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