11月25日,衡陽車務段針對近期網民反映“衡陽火車站一樓候車室夜間未開放,,致旅客坐地候車”的情況進行了核查,。經查,情況屬實,。
11月24日晚上11點左右,,乘坐K9217次長沙至深圳列車的600多名旅客集中到達衡陽火車站。由于車站對夜間客流預估不足,,未能及時開放一樓候車室,,而二樓候車室座位有限,只有568個座位,,導致部分旅客只能坐在地上候車,,給旅客帶來了不便。
鐵路部門對此表示歉意,,并承諾將加強客流預判工作,,優(yōu)化乘降組織流程,提升旅客候車體驗,,防止類似問題再次發(fā)生,。同時,相關工作人員將按規(guī)定受到嚴肅處理,。
衡陽車務段感謝廣大旅客對車站服務工作的關注和支持,,承諾將主動接受監(jiān)督,認真聽取旅客的意見和建議,,不斷改進客運服務,,提供更加優(yōu)質、便捷的服務體驗,。
6月22日,湖南博物院宣布,,自7月2日至9月1日期間(每周一閉館),,將實行夜間延時開放政策,每天關門時間推遲到20:30,,19:00后停止入場,并額外增加了5000個預約名額,,特別面向散客
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