11月30日,,張先生向媒體反映,11月27日他和朋友在云南省文山市一家煙酒店購(gòu)買了2箱零4瓶劍南春白酒,。付款后,,他們掃描包裝上的防偽二維碼,發(fā)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)不雅網(wǎng)站,。懷疑買到假酒的他們隨即報(bào)警,。在等待警方到來(lái)的過(guò)程中,,商家試圖搶奪酒,張先生的朋友因此受傷,。
張先生表示,,他們一共買了16瓶酒,每瓶450元,。當(dāng)時(shí)他們先付了錢,,才從老板手里拿到酒。盡管詢問(wèn)過(guò)老板是否為正品,,但對(duì)方堅(jiān)稱沒(méi)問(wèn)題,。然而,掃描防偽二維碼后卻跳轉(zhuǎn)到了不雅網(wǎng)站,。面對(duì)這種情況,,老板未能給出合理解釋。張先生和朋友現(xiàn)場(chǎng)向警方報(bào)案,,并向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門反映了問(wèn)題,。在此過(guò)程中,煙酒店老板試圖從他們手中搶走酒,,導(dǎo)致張先生的朋友受傷并前往醫(yī)院接受治療,。
涉事煙酒店老板表示,那些酒并不是從廠家那里拿的貨,,而是從別人手里收的,,但他也不記得具體是誰(shuí)賣給他的。他對(duì)為什么掃描防偽二維碼會(huì)跳轉(zhuǎn)到不雅網(wǎng)站表示不清楚,。至于這些酒是否為正品,市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)拿去做檢驗(yàn),。對(duì)于搶酒一事,,老板則表示對(duì)方也動(dòng)手推了他。
轄區(qū)警方表示此事仍在調(diào)查中,。文山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員稱已立案調(diào)查此事,,有結(jié)果后會(huì)通知當(dāng)事人。劍南春官方客戶服務(wù)熱線接線人員表示,,正常情況下,,消費(fèi)者掃描產(chǎn)品的防偽標(biāo)簽應(yīng)顯示所購(gòu)產(chǎn)品的相關(guān)信息。上述情況肯定是異常的,,廠家也會(huì)關(guān)注并進(jìn)行反饋,,必要時(shí)會(huì)維護(hù)自身合法權(quán)益。
近年來(lái),,消費(fèi)者掃描白酒防偽二維碼出現(xiàn)不雅網(wǎng)站的情況并非個(gè)例,。2018年6月,,泰州的張先生在小超市購(gòu)買某品牌酒后,掃描二維碼發(fā)現(xiàn)了類似問(wèn)題,。最終,,市場(chǎng)監(jiān)管部門要求商家賠償消費(fèi)者,并對(duì)涉嫌侵權(quán)行為進(jìn)行了處理,。同年10月,,鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào),發(fā)現(xiàn)有人推銷假酒,,經(jīng)鑒定均為假冒產(chǎn)品,,執(zhí)法人員對(duì)侵權(quán)白酒采取了扣押強(qiáng)制措施。
律師認(rèn)為,,如果商家賣的是假酒,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可以要求賠償損失及支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金,。商家如售賣假酒,,還可能侵犯白酒廠家的商標(biāo)權(quán)等權(quán)益,廠家可依法追責(zé),。此外,,商家試圖搶酒并與消費(fèi)者發(fā)生沖突,致使消費(fèi)者受傷,,商家應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi)等合理費(fèi)用。因傷不能正常工作的,,消費(fèi)者還有權(quán)主張誤工費(fèi),。
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