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男子200多元存銀行 19年后只剩8元 小額管理費(fèi)惹爭議(2)

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2024-12-03 11:07:02  百家號(hào)

盡管小額管理費(fèi)已經(jīng)征收多年，但仍有質(zhì)疑聲,。銀行人士表示,，收取小額賬戶管理費(fèi)主要是為了減少閑置不動(dòng)的“睡眠賬戶”，提升金融理財(cái)意識(shí),。然而,，不少持卡人對(duì)這項(xiàng)收費(fèi)持質(zhì)疑態(tài)度，主要原因是“不知情”“未通知”,。銀行內(nèi)部合規(guī)人士表示，如果銀行未提前告知客戶相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),，客戶可以不承擔(dān)未被告知的費(fèi)用。

2017年7月,，發(fā)改委和原銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)通知,，要求各商業(yè)銀行繼續(xù)對(duì)一個(gè)本行賬戶免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。銀行應(yīng)通過多種渠道主動(dòng)告知提示客戶申請(qǐng)指定免費(fèi)賬戶,。若客戶未申請(qǐng),，商業(yè)銀行應(yīng)主動(dòng)對(duì)其在本行開立的唯一賬戶免收相關(guān)費(fèi)用。部分銀行已自2021年起在全國范圍內(nèi)免收個(gè)人人民幣活期存款賬戶小額賬戶管理費(fèi),，甚至對(duì)存量歷史欠費(fèi)也不再進(jìn)行補(bǔ)扣收,。

律師付鵬表示，銀行儲(chǔ)戶可向開戶行核實(shí)情況,。若銀行未予處理或明確答復(fù),，儲(chǔ)戶可向國家金融監(jiān)督管理局投訴。若違規(guī)情況屬實(shí),，監(jiān)管部門將會(huì)責(zé)令整改,，情況嚴(yán)重的可能會(huì)對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人予以行政處罰。如果確實(shí)是唯一賬戶卻被收取費(fèi)用,，客戶可前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申訴并辦理退款,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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