媒體評(píng)車輛年檢被當(dāng)成盜搶嫌疑車車主名譽(yù)受損引關(guān)注

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2024-12-03 11:49:00 澎湃新聞

張先生在接受采訪時(shí)提到,，自2009年購買一輛新的奧迪小轎車以來,，每次車輛年檢都會(huì)被提醒涉嫌盜搶嫌疑。盡管最初的核查很快排除了嫌疑，但隨著車輛使用時(shí)間增加,，年檢頻率變?yōu)槊磕暌淮危@種困擾變得更加明顯,。不僅耗費(fèi)更多時(shí)間,，還讓他遭受周圍人的異樣眼光。今年10月年檢時(shí),，窗口工作人員用喇叭喊出他的車“涉嫌盜搶”,，這不僅損害了他的名聲,，也傷害了他的心理。

揚(yáng)州市公安局交警支隊(duì)車管所負(fù)責(zé)人與張先生面對(duì)面溝通時(shí)表示,，這是車輛在年檢時(shí)的正常業(yè)務(wù)核查機(jī)制,，不針對(duì)特定人員和車輛。張先生的車某項(xiàng)信息與一輛涉嫌盜搶的車輛雷同,，系統(tǒng)篩查出信息可疑時(shí),，檢測公司會(huì)向他們匯報(bào)并進(jìn)行進(jìn)一步核查，核查無誤后即可繼續(xù)辦理車輛年檢手續(xù),。此舉旨在保護(hù)公眾財(cái)產(chǎn)安全,，但也給群眾帶來不便，對(duì)此深表歉意,。

該負(fù)責(zé)人指出,，此事暴露出機(jī)動(dòng)車檢測公司在工作方式上存在簡單粗暴、效率低等問題,，將本應(yīng)內(nèi)部核查的流程通過喇叭喊出來,，給車主帶來了不良體驗(yàn)。下一步將加強(qiáng)對(duì)社會(huì)機(jī)動(dòng)車檢測機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，優(yōu)化工作流程,，縮短核驗(yàn)時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少對(duì)老百姓的影響,。

張先生表示理解和認(rèn)可。車輛年檢是確保車輛硬件設(shè)施合格的重要環(huán)節(jié),，保障道路交通安全,。近年來，我國車輛年檢主要由社會(huì)化檢測站完成,，交警部門只負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)果進(jìn)行核查,。雖然檢測公司的服務(wù)環(huán)境周到舒適，但張先生的遭遇表明,，在公共場所喊出車輛涉嫌盜搶的做法并不妥當(dāng),。

車輛檢測公司作為權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)，間接代表政府有關(guān)部門的形象,，必須有服務(wù)意識(shí),，充分考慮并尊重車主隱私。改進(jìn)服務(wù)并不難,，關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)到檢測公司為廣大車主服務(wù),，保護(hù)車主隱私是基本義務(wù)。查出可疑信息只需及時(shí)報(bào)請(qǐng)交警部門內(nèi)部核查,，無需通過喇叭公開,。此外,，可以考慮在系統(tǒng)內(nèi)做備注，避免每次年檢重復(fù)核查,，從而提升車主體驗(yàn),。張先生希望自己的車年檢能夠恢復(fù)正常，不再因盜搶嫌疑受到困擾,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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