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215元存銀行19年只剩8元 小額管理費(fèi)惹爭議(2)

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2024-12-03 13:35:00  百家號

盡管小額管理費(fèi)已經(jīng)征收了十多年,，但針對這項(xiàng)費(fèi)用的討論依然不少,。銀行人士表示，收取小額賬戶管理費(fèi)主要是為了減少閑置不動的“睡眠賬戶”,，節(jié)約金融賬戶資源,。不過，許多持卡人質(zhì)疑這項(xiàng)收費(fèi),，主要原因是“不知情”和“未通知”,。銀行內(nèi)部合規(guī)人士表示，如果銀行未提前告知客戶相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),，客戶可以不承擔(dān)未被告知的費(fèi)用。

2017年7月,，發(fā)改委和原銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》，重申各商業(yè)銀行應(yīng)對一個(gè)本行賬戶免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）,。部分銀行已自2021年起在全國范圍內(nèi)免收個(gè)人人民幣活期存款賬戶小額賬戶管理費(fèi),，且不再補(bǔ)扣歷史欠費(fèi)。付鵬表示,，若銀行未予處理或明確答復(fù),，儲戶可向國家金融監(jiān)督管理局投訴。此外,，多家銀行工作人員表示,，如果客戶在銀行只有一個(gè)賬戶，通常這個(gè)賬戶會自動被免收小額管理費(fèi),。如果確實(shí)是唯一賬戶卻被收取費(fèi)用,，客戶可前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申訴并辦理退款。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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