網(wǎng)絡(luò)謠言被不斷傳播的惡

近日，觀察者網(wǎng)在微博發(fā)起主題為,，反網(wǎng)絡(luò)新四害,，的投票活動(dòng)，由網(wǎng)友評(píng)選出當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)新四害”,。最終經(jīng)過(guò)網(wǎng)友投票,，“網(wǎng)絡(luò)謠言”“飯圈文化”“網(wǎng)絡(luò)暴力”“極端言論”位列前四名。從即日起,，將發(fā)布系列評(píng)論文章,，深入分析這些現(xiàn)象背后的形成機(jī)制、傳播規(guī)律及其深遠(yuǎn)影響,，與網(wǎng)友共同營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,。

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的迅猛發(fā)展徹底改變了信息傳播格局,。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅使信息能夠在瞬間傳遍全球,，還賦予每個(gè)人成為信息發(fā)布者的能力。這種去中心化的傳播模式極大地降低了謠言產(chǎn)生的門(mén)檻,，使其傳播速度更快,、范圍更廣、影響更深,。智能化技術(shù)如算法推薦和生成式人工智能的應(yīng)用,，使得謠言能夠更加精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶群體，加劇其社會(huì)危害,。面對(duì)這一前所未有的挑戰(zhàn),，挖掘網(wǎng)絡(luò)謠言的生成機(jī)制、社會(huì)影響及治理策略具有現(xiàn)實(shí)緊迫性,。

網(wǎng)絡(luò)謠言是社會(huì)心理和技術(shù)發(fā)展共同作用的結(jié)果,。一方面，人類(lèi)的心理特征為謠言的產(chǎn)生提供了溫床,；另一方面,，現(xiàn)代信息技術(shù)則加速了謠言的擴(kuò)散速度和范圍。從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)看,，網(wǎng)絡(luò)謠言往往源于人們的認(rèn)知偏差和情感需求,。例如，確認(rèn)偏誤使得個(gè)體更傾向于接受符合自己已有信念的信息,，而忽視相反的事實(shí),。當(dāng)某個(gè)事件觸動(dòng)公眾的情緒時(shí),，未經(jīng)證實(shí)的消息很容易被廣泛接受并迅速傳播。此外,，群體極化現(xiàn)象表明,，在封閉的社交圈子中討論問(wèn)題時(shí)，觀點(diǎn)往往會(huì)變得更加極端,，進(jìn)一步促進(jìn)謠言的形成與發(fā)展,。網(wǎng)絡(luò)謠言被不斷傳播的惡！

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展改變了信息傳播方式,。社交媒體的互動(dòng)性和匿名性降低了信息發(fā)布的門(mén)檻,，任何人都可以輕松發(fā)布內(nèi)容而不必?fù)?dān)心身份暴露或責(zé)任追究。這種去中心化的機(jī)制導(dǎo)致部分不負(fù)責(zé)任甚至惡意的行為,，如故意制造虛假新聞,、煽動(dòng)情緒等。算法推薦機(jī)制根據(jù)用戶的興趣和行為模式推送個(gè)性化內(nèi)容,，雖然提高了用戶體驗(yàn),，但也容易形成“信息繭房”，即用戶只接觸到與其觀點(diǎn)一致的信息,，從而加劇謠言的局部集中和反復(fù)強(qiáng)化,。隨著生成式人工智能技術(shù)的介入，網(wǎng)絡(luò)謠言以圖片,、音頻,、視頻等形式迅速傳播，內(nèi)容逼真且視覺(jué)沖擊力強(qiáng),，鑒別難度增大,，用戶容易相信并主動(dòng)傳播。

網(wǎng)絡(luò)傳播速度快,，加之造謠者往往使用極端手段和富有煽動(dòng)性的語(yǔ)言引起用戶的“共情情緒”,，網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播，成為一個(gè)不穩(wěn)定因素,。在微觀層面,，謠言能夠快速引發(fā)情緒反應(yīng)，如恐懼,、憤怒或好奇心,，這些情緒波動(dòng)會(huì)進(jìn)一步加劇謠言在社交網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)散。不加辨別的傳播導(dǎo)致的信息誤解可能直接影響個(gè)體的行為決策,，例如在健康危機(jī)中出現(xiàn)的恐慌和不理性的集體行為,。在中觀層面，網(wǎng)絡(luò)謠言還會(huì)對(duì)中介性機(jī)構(gòu)如主流媒體,、基層組織的運(yùn)作產(chǎn)生廣泛干擾,。這些機(jī)構(gòu)在澄清事實(shí)與傳播信息中起到關(guān)鍵作用,，但面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言可能面臨資源有限、應(yīng)對(duì)不及時(shí)和可信度受損等問(wèn)題,，使得信息交流更加復(fù)雜化,。在宏觀層面，謠言的擴(kuò)散阻礙公共政策的精準(zhǔn)制訂及有效實(shí)施,，錯(cuò)誤信息引導(dǎo)公眾注意力偏離重要議題,，損害政府和媒體的公信力，削弱社會(huì)對(duì)信息真實(shí)性的信任,，并對(duì)主流輿論陣地的正常運(yùn)作產(chǎn)生負(fù)面影響。

網(wǎng)絡(luò)謠言治理是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)工程,，需要技術(shù),、制度與文化的多維度協(xié)同，同時(shí)也需要政府,、媒體,、企業(yè)和公眾共同參與，形成合力,?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的主要載體之一，應(yīng)優(yōu)化算法設(shè)計(jì),，減少虛假信息的曝光率,，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持力度，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),。搜索引擎可以優(yōu)先展示官方聲明和權(quán)威資料,，社交媒體平臺(tái)可以引入智能識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)標(biāo)記可疑信息,，并提醒用戶謹(jǐn)慎對(duì)待,。加強(qiáng)法律法規(guī)和政策手段的完備性對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言治理至關(guān)重要。立法部門(mén)需建立健全相關(guān)法律法規(guī),，明確界定網(wǎng)絡(luò)謠言的界限,，提高違法成本，對(duì)造謠傳謠行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)管力度,，確保參與者遵守法律規(guī)范，同時(shí)提升自身的透明度和回應(yīng)速度,，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,，澄清事實(shí)真相，引導(dǎo)輿論走向,。建立跨部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)謠言治理協(xié)調(diào)機(jī)制,，整合不同機(jī)構(gòu)的力量,，確保信息共享和行動(dòng)一致，提高整體治理效應(yīng),。文化層面的網(wǎng)絡(luò)謠言治理強(qiáng)調(diào)提高公眾的媒介素養(yǎng)和批判性思維能力,。教育系統(tǒng)應(yīng)積極引導(dǎo)社會(huì)理性看待和解釋信息，提升社會(huì)整體的反謠言能力,。通過(guò)多維度的社會(huì)參與,，不僅可以削弱謠言傳播的基礎(chǔ)，還能在長(zhǎng)遠(yuǎn)上增強(qiáng)社會(huì)的韌性與信任建設(shè),。只有通過(guò)政府,、媒體、企業(yè)和公眾的共同努力,，才能有效地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為服務(wù)人民、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力,。特別是在生成式人工智能技術(shù)深度嵌入社會(huì)發(fā)展的當(dāng)下,，通過(guò)全社會(huì)的共同努力，我們可以逐步消除網(wǎng)絡(luò)謠言的陰影,，營(yíng)造一個(gè)更加可信,、有序的數(shù)字生活空間。