世紀(jì)佳緣回應(yīng)男子花17萬(wàn)買(mǎi)VIP仍單身承諾未兌現(xiàn)引發(fā)爭(zhēng)議

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2024-12-11 16:16:42 魯中晨報(bào)

近日,，上海的魏先生反映,，自2019年起他在世紀(jì)佳緣網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員，并先后兩次簽訂合同,，付款金額共計(jì)近18萬(wàn)元,。然而，該網(wǎng)站工作人員給他介紹的女士信息與實(shí)際情況不符,，且沒(méi)有兌現(xiàn)延長(zhǎng)服務(wù)期的承諾,。魏先生稱(chēng)，當(dāng)時(shí)工作人員表示會(huì)一直介紹女士直到成功,，但現(xiàn)在相關(guān)工作人員已離職,，不接電話,。魏先生要求對(duì)方退款，但未果,。

2019年,，出于婚戀需要，魏先生在上海世紀(jì)佳緣網(wǎng)站上注冊(cè)了會(huì)員,。隨后,，世紀(jì)佳緣平臺(tái)分配的一對(duì)一“紅娘”聯(lián)系他，推出了優(yōu)惠活動(dòng),，可以免費(fèi)讓會(huì)員找對(duì)象,，讓他繳費(fèi)88888元并簽訂合同。對(duì)方當(dāng)時(shí)說(shuō)這個(gè)服務(wù)是有返還優(yōu)惠的,，還口頭承諾一年之內(nèi)一定能幫他找到對(duì)象,。于是他交費(fèi)注冊(cè)，成為世紀(jì)佳緣VIP會(huì)員,。

合同的《補(bǔ)充協(xié)議》提到,，若原合同到期時(shí)甲方未達(dá)成返還條件，新合同簽署生效后,，原合同金額可一并加入新合同“結(jié)婚返還”黃金福利當(dāng)中,。若甲方在新合同期限內(nèi)達(dá)成返還條件，甲方需在新合同到期后（即2022年1月1日后）方可向乙方發(fā)起返款申請(qǐng),。魏先生表示,，他們承諾給他延期服務(wù)，但也沒(méi)兌現(xiàn),，他要求退款也沒(méi)有結(jié)果,，工作人員目前不再接他的電話。他認(rèn)為世紀(jì)佳緣涉嫌虛假宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)等,，要求平臺(tái)退還費(fèi)用并賠償,。

魏先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)對(duì)接的相關(guān)工作人員稱(chēng)自己已經(jīng)離職,，有什么問(wèn)題去找公司,。12月10日，與魏先生簽訂世紀(jì)佳緣VIP首次合同落款的工作人員林某某表示,，她已從世紀(jì)佳緣離職很久,，不記得魏某某這個(gè)人，建議有事找世紀(jì)佳緣,。

針對(duì)魏先生的投訴相關(guān)情況,，世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員表示，接到客戶(hù)投訴后，已交給相關(guān)同事跟進(jìn),。12月6日同事和當(dāng)事人反饋了一些信息,，雙方將進(jìn)一步就爭(zhēng)議內(nèi)容協(xié)商。針對(duì)多位經(jīng)理聲稱(chēng)“離職不管”的說(shuō)法,，世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員表示,，會(huì)進(jìn)行核實(shí)，由上級(jí)處理,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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