近日,多位網(wǎng)友發(fā)帖稱在胖東來打碎醬油反而被免單,還有人表示因采購員未及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格,,用了好幾瓶育發(fā)液后被全額退款。然而,,胖東來工作人員回應(yīng)稱這些言論均為不實(shí)信息,公司法務(wù)已介入處理,。
有網(wǎng)友表示,,在許昌旅游時(shí)曾在胖東來打碎一瓶醬油,曬出的聊天截圖顯示,,工作人員稱不需要賠償,,并核實(shí)是貨架清點(diǎn)擺放問題。訂單明細(xì)顯示,,工作人員為她減免了前三件物品,,共計(jì)475元,。另一則帖文中,胖東來生活廣場店工作人員提到,,因今年12月初育發(fā)液斷貨后新貨上市,,廠家價(jià)格下調(diào),采購人員未及時(shí)調(diào)整價(jià)格,,可以辦理全額退款,,共計(jì)875元。相關(guān)帖子配圖均為與胖東來各個(gè)分店工作人員的聊天截圖,。
胖東來工作人員向媒體反饋,,如果顧客在賣場打碎商品確實(shí)不用賠付,但不存在免單的情況,。網(wǎng)帖中的言論均為不實(shí)信息,,公司法務(wù)已介入并將公示處理結(jié)果。