近日,,多位網(wǎng)友發(fā)帖稱在胖東來(lái)打碎醬油反而被免單,,還有人表示因采購(gòu)員未及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格,用了好幾瓶育發(fā)液后被全額退款,。然而,,胖東來(lái)工作人員回應(yīng)稱這些言論均為不實(shí)信息,,公司法務(wù)已介入處理。
有網(wǎng)友表示,,在許昌旅游時(shí)曾在胖東來(lái)打碎一瓶醬油,,曬出的聊天截圖顯示,,工作人員稱不需要賠償,,并核實(shí)是貨架清點(diǎn)擺放問(wèn)題,。訂單明細(xì)顯示,工作人員為她減免了前三件物品,,共計(jì)475元,。另一則帖文中,胖東來(lái)生活廣場(chǎng)店工作人員提到,,因今年12月初育發(fā)液斷貨后新貨上市,,廠家價(jià)格下調(diào),采購(gòu)人員未及時(shí)調(diào)整價(jià)格,,可以辦理全額退款,,共計(jì)875元。相關(guān)帖子配圖均為與胖東來(lái)各個(gè)分店工作人員的聊天截圖,。
胖東來(lái)工作人員向媒體反饋,,如果顧客在賣場(chǎng)打碎商品確實(shí)不用賠付,但不存在免單的情況,。網(wǎng)帖中的言論均為不實(shí)信息,,公司法務(wù)已介入并將公示處理結(jié)果。