胖東來(lái)的銷售額不斷攀升,,但代購(gòu)問(wèn)題也在侵蝕其品牌形象。胖東來(lái)銷售額突破新高,,但大代購(gòu)的收入也隨之水漲船高,,有人通過(guò)代購(gòu)賺了幾百萬(wàn),,實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,。這種現(xiàn)象背后隱藏著可感知的危機(jī),。
在零售業(yè)舞臺(tái)上,山姆和胖東來(lái)各自綻放光芒,。山姆的成功在于放棄了“大而全”的戰(zhàn)略,,提高會(huì)員費(fèi),、縮減SKU,,專注于為會(huì)員服務(wù)。其精心挑選的商品和倉(cāng)儲(chǔ)式超市空間吸引了大量中產(chǎn)人群,。相比之下,,胖東來(lái)的成功在于其極致的服務(wù)和對(duì)員工的關(guān)懷,,使其成為中國(guó)商業(yè)的精神坐標(biāo)。
每當(dāng)有品牌出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,胖東來(lái)往往成為受益方。人們不惜加價(jià)選擇代購(gòu)體驗(yàn)胖東來(lái)文化,,希望公司能夠延續(xù)發(fā)展壯大,。零售業(yè)雖然簡(jiǎn)單,但如何在發(fā)揮商業(yè)邏輯的同時(shí)保持初心,,穩(wěn)步前行,,是值得探討的問(wèn)題。代購(gòu)現(xiàn)象既反映了山姆和胖東來(lái)的受歡迎程度,,也提醒企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),。