胖東來的銷售額不斷攀升,但代購(gòu)問題也在侵蝕其品牌形象。胖東來銷售額突破新高,但大代購(gòu)的收入也隨之水漲船高,有人通過代購(gòu)賺了幾百萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,。這種現(xiàn)象背后隱藏著可感知的危機(jī)。
在零售業(yè)舞臺(tái)上,山姆和胖東來各自綻放光芒。山姆的成功在于放棄了“大而全”的戰(zhàn)略,提高會(huì)員費(fèi)、縮減SKU,專注于為會(huì)員服務(wù),。其精心挑選的商品和倉(cāng)儲(chǔ)式超市空間吸引了大量中產(chǎn)人群,。相比之下,,胖東來的成功在于其極致的服務(wù)和對(duì)員工的關(guān)懷,,使其成為中國(guó)商業(yè)的精神坐標(biāo),。
每當(dāng)有品牌出現(xiàn)問題時(shí),,胖東來往往成為受益方。人們不惜加價(jià)選擇代購(gòu)體驗(yàn)胖東來文化,,希望公司能夠延續(xù)發(fā)展壯大,。零售業(yè)雖然簡(jiǎn)單,但如何在發(fā)揮商業(yè)邏輯的同時(shí)保持初心,,穩(wěn)步前行,,是值得探討的問題。代購(gòu)現(xiàn)象既反映了山姆和胖東來的受歡迎程度,,也提醒企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),。