12306上線務(wù)工人員預(yù)約購票專區(qū) 春運(yùn)購票更便捷
12月15日,，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司宣布,，2025年春運(yùn)務(wù)工人員預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)正式開放,。符合條件的旅客可通過12306手機(jī)客戶端預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)進(jìn)行預(yù)約。
此次春運(yùn)務(wù)工人員車票采取“預(yù)售期外預(yù)約,、線下團(tuán)體包車”的方式辦理,。已通過身份信息核驗(yàn)和實(shí)人認(rèn)證的12306用戶可登錄12306手機(jī)客戶端進(jìn)入“預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)”，選擇“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”進(jìn)行預(yù)售期外車票預(yù)約,。預(yù)約時間從2024年12月15日至2025年2月7日,，每天5:00-23:00接受用戶預(yù)約，可預(yù)訂2024年12月31日至2025年2月23日期間增開列車（全部席別）及部分圖定列車（硬座,、二等座、二等臥）的車票,。
符合條件的用戶可在開車前17天（含當(dāng)天）提交預(yù)約需求,。同一賬戶最多可同時存在不超過3個待兌現(xiàn)訂單，每個訂單中錄入同一乘車日期不超過5個“車次+席別”組合需求,，乘車人不超過9人（必須包括用戶本人）,，其他乘車人類型不限。提交的預(yù)約訂單將在開車前第16天統(tǒng)一兌現(xiàn),，系統(tǒng)會發(fā)送短信告知結(jié)果,。成功兌現(xiàn)的預(yù)約訂單須在當(dāng)日23時前完成支付，逾期將自動取消,。支付成功后,，系統(tǒng)將預(yù)約訂單轉(zhuǎn)為購票訂單,，車票進(jìn)入預(yù)售期后，可通過線上線下渠道查詢或辦理退票,、改簽等業(yè)務(wù),。
鐵路部門提醒，關(guān)于2025年春運(yùn)務(wù)工人員預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)的具體信息與相關(guān)訂票流程,，用戶可登錄鐵路12306客戶端或致電12306客服了解詳情,。
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