月費(fèi)2萬養(yǎng)老院被控菜里有蝸牛泰康：惡意中傷，已報(bào)警

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2024-12-18 17:35:16 手機(jī)鳳凰網(wǎng)

12月6日,，浙江一網(wǎng)友反映寧波泰康之家餐食不新鮮,，發(fā)現(xiàn)有蝸牛、蟲子和雞糞等,。天眼查顯示,，泰康之家甬園(寧波)養(yǎng)老服務(wù)有限公司成立于2021年，位于浙江省寧波市,，隸屬于天津嘉泰弘德集團(tuán),。泰康之家官網(wǎng)介紹，泰康之家是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司旗下專注養(yǎng)老,、護(hù)理,、康復(fù)實(shí)體建設(shè)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新服務(wù)的品牌。截至2024年11月30日,，全國(guó)已有23家泰康連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)投入運(yùn)營(yíng),。

該網(wǎng)友王麗（化名）表示，今年1月她的父母入住泰康寧波甬園護(hù)理公寓后,，多次抱怨飯菜有問題,，吃完總是拉肚子。她曾向院方工作人員反映,，但問題未得到解決,。王麗稱，菜品看起來像殘羹剩飯,，包子發(fā)硬,，雞蛋上有雞屎，甚至還有蝸牛,。因工作繁忙且父母需要專業(yè)護(hù)理,，她在實(shí)地考察后選擇了泰康養(yǎng)老院，希望父母能在這里安度晚年,，并一次性繳納了27萬元費(fèi)用,，包括父母兩人共10萬元的押金和每月19800元的月費(fèi)。

王麗提到,，合同規(guī)定一年內(nèi)退住需支付3萬元違約金,，第二年退住支付2萬元，第三年退住支付1萬元,，住滿3年則不用付違約金,。發(fā)現(xiàn)問題后,，她沒有立即選擇退住，一方面是因?yàn)檫`約金,，另一方面也是考慮到父母的身體情況,。在入住泰康之前，她為父母請(qǐng)了兩個(gè)保姆和一個(gè)鐘點(diǎn)工,，擔(dān)心再找新的保姆會(huì)讓老人難以適應(yīng),。

10月25日，泰康甬園向其發(fā)出《退住通知書》,，要求他們?cè)?1月5日前退住,。王麗擔(dān)心院方會(huì)停止為父母供應(yīng)餐食，向相關(guān)部門反映了情況,。最終在當(dāng)?shù)孛裾值膮f(xié)調(diào)下,，王麗父母于11月5日退住，泰康甬園未扣違約金,，并免除了一個(gè)月費(fèi)用,，即19800元。

12月18日,，泰康甬園負(fù)責(zé)人表示不便回應(yīng)此事,，稱此事系個(gè)例,。泰康之家客服表示,，經(jīng)調(diào)查核實(shí),，該住戶在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的相關(guān)言論系造謠和惡意中傷，已報(bào)警處理并發(fā)送律師函,，將起訴,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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