“爾濱”又出寵客新招了暖心服務(wù)迎賓來

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2024-12-23 12:43:56 新華社

哈爾濱冰雪大世界的冰滑梯增加至24條，機(jī)場(chǎng)提供羽絨服租賃服務(wù)，女警為游客護(hù)航,，在中央大街可以欣賞俄羅斯舞蹈,。這個(gè)冰雪季，哈爾濱不斷推出暖心舉措,，從“哈爾濱”到“爾濱”，再到“濱”，這座城市持續(xù)創(chuàng)新,，讓游客感受到熱情與關(guān)懷。

四川游客楊先生剛下飛機(jī)時(shí),，工作人員輕拿輕放他的行李箱,，并細(xì)心擦拭，讓他在還未感受“冰城”的清爽之前,，就感受到了“爾濱”的熱情,。他表示，去年冬天在社交媒體上看到的“頂流”景象終于親身經(jīng)歷,，感到非常興奮,。

近來，一股帶有東北特色的英語風(fēng)靡哈爾濱的大街小巷,。早在冰雪旅游季到來前，哈爾濱市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)就號(hào)召司機(jī)學(xué)習(xí)英語,，并組織專門培訓(xùn),。出租車司機(jī)閆師傅表示，通過兒子的幫助，他學(xué)會(huì)了常用問候語和熱門景點(diǎn)名稱的英語表達(dá),，現(xiàn)在不僅能與外國乘客交流，還能幫他們指路,，感覺非常滿意。

“95后”女交警隋欣在中央大街的十字路口執(zhí)勤,，指揮交通,、為游客指路,、守護(hù)行人安全,。她和同事們每天工作到晚上10點(diǎn)之后，不少游人用手機(jī)記錄下她的英姿。隋欣表示,，游客和網(wǎng)友的關(guān)注讓她感到自豪，業(yè)余時(shí)間她還會(huì)做更多功課，為游客提供游玩攻略,。

中央大街的人行地下通道鋪設(shè)了防滑地毯和絲絨扶手,，這些細(xì)節(jié)不僅實(shí)用,，還美觀,。中央大街管委會(huì)在11月初就升級(jí)了鋪設(shè)方案,，本地人紛紛記錄下這些讓他們感到陌生又溫暖的變化,。

哈爾濱冰雪大世界21日正式開園,，當(dāng)日哈爾濱地鐵總客運(yùn)量超過112萬人次,，冰雪大世界站累計(jì)進(jìn)出站客流達(dá)8.36萬人次。哈爾濱地鐵集團(tuán)提前制定安全保障方案，并在全線22個(gè)重點(diǎn)車站投放寄存柜,，方便游客,。

浙江游客張女士表示,，從火車站出來直接坐地鐵直達(dá)冰雪大世界非常方便,，地鐵站提供的寄存柜讓她節(jié)省了時(shí)間,，輕裝入園,。盡管天氣寒冷,，但心里感到溫暖,。

中國旅游研究院院長戴斌曾總結(jié)說,，哈爾濱真正的流量密碼不僅僅是獨(dú)特的冰情雪景，還有哈爾濱人民的善意,、溫暖與真誠，以及政府部門打造完善的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)和商業(yè)環(huán)境。許多本地人也表示，一切都已準(zhǔn)備好,，歡迎游客前來盡情游玩,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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