哈爾濱冰雪大世界于12月21日正式開(kāi)園,,吸引了大量游客。然而,,開(kāi)園三日以來(lái),,除了歡呼聲外,,吐槽聲也不絕于耳。有游客反映,,購(gòu)買(mǎi)通票后,,若想避免排隊(duì),入園后摩天輪需額外支付200元,,超級(jí)冰滑梯甚至要加價(jià)800元才能通過(guò)“黃?!弊呙馀抨?duì)通道,。游客張林表示,由于排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng),,他甚至沒(méi)有玩成冰滑梯就離開(kāi)了,,感到非常失望,希望主辦方能盡快改進(jìn),。
在“哈爾濱冰雪大世界”官方微信公眾號(hào)上,,標(biāo)準(zhǔn)成人票價(jià)為328元,官方暢享票為800元,,臻享雙人票為3988元,。暢享票和臻享票提供免預(yù)約、秒進(jìn)園,、快速通道服務(wù),。有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),售價(jià)3988元的臻享雙人票搶購(gòu)激烈,,已被“黃?!背吹礁邇r(jià),加價(jià)一千元起步,,甚至有“黃?!笨倛?bào)價(jià)超過(guò)萬(wàn)元。姜女士在開(kāi)園當(dāng)日進(jìn)入冰雪大世界,,她提到不少“黃?!碧崆岸诹舜罅考堎|(zhì)票,在售票現(xiàn)場(chǎng)高價(jià)賣(mài)出,,328元的票甚至炒到了800元,。不過(guò),她通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的“黃牛票”只加價(jià)了40元,。如今購(gòu)買(mǎi)328元的正價(jià)票很方便,,只需掃碼購(gòu)買(mǎi)即可。
“黃牛票”的火爆也反映了景區(qū)人數(shù)太多,、排隊(duì)困難的問(wèn)題,。張林抱怨說(shuō),自己排摩天輪項(xiàng)目從下午5點(diǎn)排到晚上7點(diǎn)多,,而超級(jí)冰滑梯項(xiàng)目有的游客甚至需要排9個(gè)小時(shí),。門(mén)票使用時(shí)間僅限當(dāng)日上午10點(diǎn)到晚上9點(diǎn)半,很多游客因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)無(wú)法完成所有項(xiàng)目,,體驗(yàn)感大打折扣,,現(xiàn)場(chǎng)很多人喊“退票”。姜女士則提前在景區(qū)官方微信公眾號(hào)免費(fèi)預(yù)約了超級(jí)冰滑梯項(xiàng)目,成功預(yù)約后可以不用排隊(duì),,但名額非常難搶,。園區(qū)內(nèi)代排隊(duì)業(yè)務(wù)也因此變得火爆,一般60元到80元一小時(shí),。
哈爾濱冰雪大世界的火爆帶來(lái)了新一輪旅游高峰,。根據(jù)在線旅游平臺(tái)去哪兒的數(shù)據(jù),12月21日至1月19日,,哈爾濱酒店預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)2.4倍,熱門(mén)景區(qū)包括哈爾濱冰雪大世界,、東北虎林園等,。前往哈爾濱的旅客主要來(lái)自深圳、上海,、成都等地,。哈爾濱冰雪大世界景區(qū)官方商城顯示,近一周所有開(kāi)放預(yù)約日期的標(biāo)準(zhǔn)成人票均已售罄,。
一位經(jīng)營(yíng)旅行社的業(yè)內(nèi)人士表示,,這樣的現(xiàn)象每年都有,但分時(shí)段出現(xiàn),。正式開(kāi)園后的第一周是冰雪大世界最火爆期,,之后熱度會(huì)逐漸回落。旅行社通常會(huì)避開(kāi)這一高峰期安排旅行線路,。面對(duì)高需求,,旅行社有時(shí)不得不從“黃牛”手中購(gòu)票,,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,。該人士還提到,他們定制的旅游路線會(huì)特意避開(kāi)時(shí)下最火爆的景區(qū)景點(diǎn),,確保經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)及合理利潤(rùn)空間,。
針對(duì)目前景區(qū)“黃牛”炒票,、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,,記者致電哈爾濱冰雪大世界官方客服,對(duì)方表示已記錄問(wèn)題并將有工作人員聯(lián)系回應(yīng),。景區(qū)在接受媒體采訪時(shí)表示,,將根據(jù)天氣原因或人流量情況發(fā)布限流通告,并采取措施限制每個(gè)人一個(gè)身份證只能買(mǎi)一張門(mén)票,、不定時(shí)發(fā)售門(mén)票等,,以應(yīng)對(duì)“黃牛”泛濫問(wèn)題。此外,,景區(qū)官網(wǎng)也發(fā)布了溫馨提示,,建議游客通過(guò)官方渠道提前購(gòu)票。