業(yè)內(nèi)稱(chēng)3克絨難以平分整條羽絨褲消費(fèi)者質(zhì)疑保暖性能

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2024-12-25 16:30:26 新浪財(cái)經(jīng)

業(yè)內(nèi)稱(chēng)3克絨難以平分整條羽絨褲！近日,，有消費(fèi)者在社交媒體上展示與波司登某專(zhuān)賣(mài)店客服的對(duì)話(huà),，提到該品牌一條售價(jià)700多元的羽絨褲充絨量只有3克。這一發(fā)現(xiàn)迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,，不少消費(fèi)者表示這款羽絨褲只有大腿根部有一塊羽絨填充,，其他部位幾乎沒(méi)有充絨,，顯得很薄。

隨后,，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者以消費(fèi)者身份向波司登某專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)同款羽絨褲,，得到的回應(yīng)是“已售完”。在追問(wèn)充絨量問(wèn)題時(shí),，客服人員解釋說(shuō)：“絨跟絨之間不一樣,，我們用的絨朵沒(méi)有雜質(zhì)，在克數(shù)上會(huì)輕,?！倍诓ㄋ镜枪俜狡炫灥辏头藛T僅表示已反饋登記,，并承諾48小時(shí)左右專(zhuān)員會(huì)核實(shí)留言,。

媒體在波司登官方旗艦店搜索發(fā)現(xiàn)，目前在售的羽絨褲多達(dá)20余款,，除兒童款外,，劵后售價(jià)在339元至1137元不等。其中,，劵后售價(jià)339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽絨褲”,，充絨量為25克至38克；劵后售價(jià)1137元的“冬季男士時(shí)尚鵝絨運(yùn)動(dòng)雙板滑雪羽絨褲”,，充絨量為50克至64克,。

安徽省某羽絨制品企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生表示，3克的鵝絨難以平均分布到整條羽絨褲上,，可能褲子的兩條腿各分到1.5克絨,，也可能在褲襠部位填充3克絨。主要的保暖功能還是來(lái)自其他材質(zhì),，例如搖粒絨,。如果褲子里面有一層搖粒絨，就可以靠搖粒絨保暖,。消費(fèi)者需要分清是為品牌買(mǎi)單,，還是為褲子的保暖性能買(mǎi)單。

大象新聞評(píng)論稱(chēng),，“絨跟絨之間不一樣”的說(shuō)法不能充分解釋產(chǎn)品質(zhì)量,。消費(fèi)者有權(quán)了解產(chǎn)品的具體成分和性能，而不僅僅是聽(tīng)取一些抽象的概念,。波司登應(yīng)該更清晰地解釋所使用的絨的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，以及這些特點(diǎn)如何與產(chǎn)品的保暖性能相關(guān)聯(lián)。通過(guò)具體的說(shuō)明和證據(jù)才能消除消費(fèi)者的疑慮,?！敖q朵沒(méi)雜質(zhì)”也不能解釋羽絨含量低的合理性,。羽絨的質(zhì)量和保暖性能不僅取決于雜質(zhì)的有無(wú)，更關(guān)鍵的是絨的含量和填充量,。波司登應(yīng)明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品的羽絨含量及相關(guān)的保暖性能指標(biāo),，而不是通過(guò)強(qiáng)調(diào)絨的純度來(lái)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。

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