業(yè)內(nèi)稱3克絨難以平分整條羽絨褲消費者質(zhì)疑保暖性能

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2024-12-25 16:30:26 新浪財經(jīng)

業(yè)內(nèi)稱3克絨難以平分整條羽絨褲,！近日,，有消費者在社交媒體上展示與波司登某專賣店客服的對話,，提到該品牌一條售價700多元的羽絨褲充絨量只有3克。這一發(fā)現(xiàn)迅速引發(fā)網(wǎng)絡熱議，不少消費者表示這款羽絨褲只有大腿根部有一塊羽絨填充,，其他部位幾乎沒有充絨,，顯得很薄,。

隨后,，新京報貝殼財經(jīng)記者以消費者身份向波司登某專賣店咨詢同款羽絨褲,，得到的回應是“已售完”。在追問充絨量問題時，客服人員解釋說：“絨跟絨之間不一樣,，我們用的絨朵沒有雜質(zhì),，在克數(shù)上會輕,?！倍诓ㄋ镜枪俜狡炫灥?，客服人員僅表示已反饋登記，并承諾48小時左右專員會核實留言,。

媒體在波司登官方旗艦店搜索發(fā)現(xiàn),，目前在售的羽絨褲多達20余款，除兒童款外,，劵后售價在339元至1137元不等,。其中，劵后售價339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽絨褲”,，充絨量為25克至38克,；劵后售價1137元的“冬季男士時尚鵝絨運動雙板滑雪羽絨褲”,，充絨量為50克至64克。

安徽省某羽絨制品企業(yè)負責人劉先生表示,，3克的鵝絨難以平均分布到整條羽絨褲上,，可能褲子的兩條腿各分到1.5克絨,，也可能在褲襠部位填充3克絨。主要的保暖功能還是來自其他材質(zhì),，例如搖粒絨,。如果褲子里面有一層搖粒絨,，就可以靠搖粒絨保暖。消費者需要分清是為品牌買單,，還是為褲子的保暖性能買單。

大象新聞評論稱，“絨跟絨之間不一樣”的說法不能充分解釋產(chǎn)品質(zhì)量,。消費者有權了解產(chǎn)品的具體成分和性能,，而不僅僅是聽取一些抽象的概念。波司登應該更清晰地解釋所使用的絨的特點和優(yōu)勢，以及這些特點如何與產(chǎn)品的保暖性能相關聯(lián)。通過具體的說明和證據(jù)才能消除消費者的疑慮?！敖q朵沒雜質(zhì)”也不能解釋羽絨含量低的合理性,。羽絨的質(zhì)量和保暖性能不僅取決于雜質(zhì)的有無，更關鍵的是絨的含量和填充量,。波司登應明確告知消費者產(chǎn)品的羽絨含量及相關的保暖性能指標，而不是通過強調(diào)絨的純度來轉移焦點。

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