美國星巴克員工罷工升級加薪談判陷入僵局

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2024-12-26 08:23:12 光明網(wǎng)

據(jù)路透社12月24日報道,，美國星巴克門店的罷工已擴大到300多家，預(yù)計有5000多名工人參加,。這場罷工始于12月20日,，原因是工人與星巴克的加薪談判陷入僵局。罷工發(fā)生在忙碌的圣誕假日季節(jié),，往年同期,，當(dāng)?shù)匦前涂碎T店會通過秋冬飲品、禮品卡和咖啡杯等圣誕周邊增加銷量,。

罷工的主要訴求是提高咖啡師的工資,。今年2月，工會與星巴克達成了一項框架協(xié)議,，用于指導(dǎo)組織和集體談判,。雙方于4月基于該框架展開談判，旨在解決多項存在爭端的問題,。工會在12月19日晚間發(fā)表聲明稱,，自2月份以來，星巴克公司多次公開表示將在年底前達成合同,，但迄今為止,，仍未向員工提出任何具有誠意的經(jīng)濟提案,。

星巴克在聲明中表示，工會的提案要求立即將小時工的最低工資提高64%,，并在三年合同期間總計提高77%,。這種方式不可持續(xù)。公司專注于提升員工的工作體驗,，在過去三年里投入了30多億美元,，提供了有競爭力的平均工資、時薪18美元以及一流的福利,，沒有其他零售商能提供這種待遇。

知情人士透露,，由于星巴克公司的財務(wù)表現(xiàn)不佳,，許多員工今年僅獲得了最近一個財年總獎金的60%。這意味著,，相較于往年,，星巴克員工的獎金減少了近四成。這一消息不僅讓員工們倍感失望,，也引發(fā)了外界對星巴克未來發(fā)展的擔(dān)憂,。

最新財報顯示，星巴克2024財年第四季度營業(yè)收入90.7億美元,，同比下滑3.2%,；凈利潤9.1億美元，同比下滑25.4%,。整個2024財年,，公司總收入361.8億美元，同比上升0.6%,；凈利潤37.6億美元,，同比下滑8.8%。

分析指出,，星巴克業(yè)績下滑的原因多樣,。通貨膨脹導(dǎo)致美國顧客減少了咖啡消費，這給星巴克等依賴日常消費的品牌帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。同時,，星巴克門店的服務(wù)質(zhì)量也備受詬病。顧客們抱怨門店的取餐等待時間過長,、訂單信息不準(zhǔn)確,、產(chǎn)品種類減少等問題，這些不好的體驗降低了用戶的購買欲望,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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