王福花和和霞通過(guò)滬滇協(xié)作項(xiàng)目來(lái)到上海,剛開(kāi)始工作時(shí)要克服語(yǔ)言關(guān),。王?;ㄓ浀靡晃?8歲的阿婆剛來(lái)時(shí)只認(rèn)自己的親人,,給阿婆喂飯時(shí)曾被噴了一臉飯,。經(jīng)過(guò)努力,,她們逐漸能聽(tīng)懂上海話,,也掌握了簡(jiǎn)單的常用語(yǔ),。有一天早上,,阿婆緊緊握住王福花的手,,用上海話說(shuō)了好幾遍“謝謝儂”。那一刻,,王?;ǜ杏X(jué)到了認(rèn)可。
在福利院,,護(hù)理員不僅在生活上照護(hù)老人,還需要精神層面的關(guān)懷,。陳亮亮照顧的一位大學(xué)教授快90歲了,,喜歡看書(shū)。陳亮亮幫她借書(shū),、寄信,感受到老人對(duì)精神生活的重視,。還有一位96歲的梅阿姨,,時(shí)不時(shí)試穿自己的壽衣,希望最后一件衣服也是漂亮的,。陳亮亮說(shuō),,人總會(huì)衰老,心態(tài)好,,衰老就慢一點(diǎn),。
有些老人因?yàn)榧覍贈(zèng)]有時(shí)間和能力照顧而入住福利院。2023年,,80多歲的王雪芬因尿路感染惡化轉(zhuǎn)進(jìn)福利院,。護(hù)理員為她制訂個(gè)性化護(hù)理方案,幫助她控制病情,。然而,,并非所有問(wèn)題都能在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決。一位患嚴(yán)重認(rèn)知癥的老伯發(fā)病時(shí)攻擊他人,,最終被送往上海精神衛(wèi)生中心,。臨走時(shí)老伯不情愿,那一幕讓護(hù)理員們都很心疼。
隨著失能老人基數(shù)增加,,護(hù)理需求和服務(wù)人才缺口顯著增長(zhǎng),。根據(jù)《上海市推進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)方案(2024—2027年)》,到2027年,,上海養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍規(guī)模將超過(guò)8萬(wàn)人,。目前,王?;?、和霞都已拿到高級(jí)護(hù)理員證書(shū),陳亮亮更是達(dá)到了技師職業(yè)等級(jí),。盡管一線養(yǎng)老護(hù)理工作辛苦,,但她們堅(jiān)持下來(lái),從老人身上汲取智慧,,感受到工作的意義,。陳亮亮認(rèn)為,作為護(hù)理員,,排在首位的品質(zhì)永遠(yuǎn)是要有愛(ài)心。