王福花和和霞通過滬滇協(xié)作項(xiàng)目來到上海,,剛開始工作時(shí)要克服語言關(guān),。王福花記得一位88歲的阿婆剛來時(shí)只認(rèn)自己的親人,,給阿婆喂飯時(shí)曾被噴了一臉飯,。經(jīng)過努力,她們逐漸能聽懂上海話,,也掌握了簡(jiǎn)單的常用語,。有一天早上,阿婆緊緊握住王福花的手,,用上海話說了好幾遍“謝謝儂”,。那一刻,王?;ǜ杏X到了認(rèn)可,。
在福利院,護(hù)理員不僅在生活上照護(hù)老人,,還需要精神層面的關(guān)懷,。陳亮亮照顧的一位大學(xué)教授快90歲了,喜歡看書,。陳亮亮幫她借書,、寄信,感受到老人對(duì)精神生活的重視,。還有一位96歲的梅阿姨,,時(shí)不時(shí)試穿自己的壽衣,希望最后一件衣服也是漂亮的,。陳亮亮說,,人總會(huì)衰老,心態(tài)好,,衰老就慢一點(diǎn),。
有些老人因?yàn)榧覍贈(zèng)]有時(shí)間和能力照顧而入住福利院。2023年,,80多歲的王雪芬因尿路感染惡化轉(zhuǎn)進(jìn)福利院,。護(hù)理員為她制訂個(gè)性化護(hù)理方案,幫助她控制病情,。然而,,并非所有問題都能在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決。一位患嚴(yán)重認(rèn)知癥的老伯發(fā)病時(shí)攻擊他人,,最終被送往上海精神衛(wèi)生中心,。臨走時(shí)老伯不情愿,那一幕讓護(hù)理員們都很心疼,。
隨著失能老人基數(shù)增加,,護(hù)理需求和服務(wù)人才缺口顯著增長(zhǎng)。根據(jù)《上海市推進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)方案(2024—2027年)》,,到2027年,,上海養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍規(guī)模將超過8萬人。目前,,王?;ā⒑拖级家涯玫礁呒?jí)護(hù)理員證書,陳亮亮更是達(dá)到了技師職業(yè)等級(jí),。盡管一線養(yǎng)老護(hù)理工作辛苦,,但她們堅(jiān)持下來,從老人身上汲取智慧,,感受到工作的意義,。陳亮亮認(rèn)為,作為護(hù)理員,,排在首位的品質(zhì)永遠(yuǎn)是要有愛心,。