茶顏悅色回應茶飲喝出異物,。12月29日,,湖南長沙一位網(wǎng)友在茶顏悅色購買的飲料中發(fā)現(xiàn)異物,。該網(wǎng)友提供的照片顯示,,當天下午3時10分左右,,在長沙天心區(qū)的一家茶顏悅色門店買了一杯飲品后,,他在杯底發(fā)現(xiàn)了黑色異物,。
次日,,涉事門店回應稱,,這是由于員工操作失誤,未擰緊工具槍嘴導致其不慎掉入杯中,。門店表示后續(xù)將由公司專員負責處理此事,,但具體如何處理當時還不清楚。
這位網(wǎng)友提到,,他已在社交平臺上發(fā)布了相關帖文,,并收到了茶顏悅色官方賬號的私信,不過后續(xù)并未得到進一步回復,。最終,,經(jīng)過協(xié)商,,茶顏悅色按照《食品安全法》向該消費者賠付了1000元。
根據(jù)河南澤槿律師事務所律師付建的說法,,《食品安全法》規(guī)定,,如果生產(chǎn)或銷售不符合食品安全標準的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,。如果增加賠償?shù)慕痤~不足一千元,則為一千元,。因此,,本案中的消費者有權要求茶顏悅色支付1000元的賠償金。茶顏悅色回應茶飲喝出異物,。