11月22日,,有網(wǎng)友稱在旺仔牛奶中發(fā)現(xiàn)異物,,疑似為老鼠。旺仔官方賬號(hào)對(duì)此回應(yīng),,感謝反饋并請求網(wǎng)友私信留下聯(lián)系方式以便盡快聯(lián)系處理,。官方微博@旺仔俱樂部也在評(píng)論區(qū)表示會(huì)積極處理相關(guān)問題,請大家放心,。
旺旺官方網(wǎng)店客服也對(duì)這一情況進(jìn)行了回應(yīng),,表示商品都是經(jīng)過正常檢測后出售的。由于該商品并非從其店鋪購買,,具體情況他們并不了解,,但會(huì)將相關(guān)視頻和信息反饋給總部,并有專人跟進(jìn)核實(shí),。
認(rèn)證為“旺旺集團(tuán)首席營運(yùn)官”的微博賬號(hào)@Matt旺家發(fā)布了一條回應(yīng),,稱請大家安心、放心,,封閉管道內(nèi)沒有老鼠,,他還提到自己已經(jīng)喝了28年的旺仔牛奶。