旺仔牛奶銷售遇阻,品牌形象維護變得尤為重要。上周,“異物門”事件爆發(fā)后,旺旺集團迅速澄清,,蔡家二公子和三公子也多次發(fā)聲支持。無論是公司還是蔡家人,,都希望品牌能夠持續(xù)繁榮,。
旺仔牛奶在中國大陸市場已有近30年的歷史,曾受益于奶制品供應(yīng)短缺的市場紅利,。然而,,隨著中國乳制品行業(yè)的快速發(fā)展,常溫奶和低溫奶產(chǎn)品逐漸占據(jù)市場主導(dǎo)地位,,即便是復(fù)原乳領(lǐng)域的霸主旺仔牛奶也面臨巨大壓力,。盡管80后、90后已經(jīng)長大,,但旺仔牛奶的產(chǎn)品形象卻變化不大,。
“異物門”事件在一周后依然備受關(guān)注,旺旺集團通過各種渠道自證清白,。11月26日晚,,上海旺旺商貿(mào)有限公司官方微博發(fā)布視頻,展示了旺仔牛奶的生產(chǎn)過程,。視頻顯示,,包裝罐進入工廠前處于倒立狀態(tài),經(jīng)過聲納檢測后再進行灌裝,并在出廠時再次檢測重量,。廠長表示,,生產(chǎn)過程中不可能有異物進入罐體。此前,,山東旺旺已發(fā)布聲明澄清,,蔡旺家和蔡旺庭等也通過社交賬號發(fā)表聲明力挺。
事件始于11月20日,,一位山東網(wǎng)友發(fā)布視頻稱其孩子喝到的旺仔牛奶中有異味,,并發(fā)現(xiàn)固體狀物,形似老鼠,。兩天后,,當(dāng)事人表示廠方提出一賠十的方案,但未獲同意,,最終決定將異物分成兩半等待成分檢測結(jié)果,。此事引發(fā)廣泛關(guān)注,各方都在等待權(quán)威檢測結(jié)果,。
蔡旺庭認為“異物門”背后有人搞事情,。作為旺旺集團飲二事業(yè)部副總經(jīng)理,他在社交媒體上活躍,,直言不諱,。今年8月,重慶網(wǎng)友發(fā)帖指出購買的旺仔歪歪碎中有絮狀物,,疑似糞便,。經(jīng)證實,該產(chǎn)品由四川旺鷺食品生產(chǎn),,與旺旺無關(guān)聯(lián),。兩家公司在商標問題上有多年訴訟,最高院判決商標共存,。
盡管如此,,旺旺集團并未停止維權(quán)行動。今年4月,,上海旺旺食品集團以侵害商標權(quán)為由起訴四川旺鷺和湖北旺鷺,。
11月25日,中國旺旺公布2024上半財年業(yè)績,,實現(xiàn)營業(yè)收入約108.77億元,,歸母凈利潤約18.63億元,同比分別下降3.5%和增長7.6%,。利潤增長主要得益于成本下降,。期內(nèi),,公司毛利率上升至47.3%。然而,,乳品及飲料板塊收入下滑,,尤其是旺仔牛奶同比下降1.6%。此外,,米果業(yè)務(wù)和休閑食品業(yè)務(wù)也表現(xiàn)不佳,。
旺仔牛奶自上世紀90年代進入中國市場以來,成為80后,、90后的集體回憶,。近年來,盡管推出了多種新產(chǎn)品,,但未能改變復(fù)原乳的根本,。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)風(fēng)味牛奶市場規(guī)模從2014年的1036億元降至2020年的604億元,,復(fù)原乳產(chǎn)品的市場空間逐漸縮小。