央視曝光,先享后付套路多,!近期,,一種“先享后付”的消費(fèi)模式在預(yù)付費(fèi)行業(yè)中悄然興起,但這種模式并不像商家宣傳的那樣完美,。央視財(cái)經(jīng)12月15日的報(bào)道揭示了這一現(xiàn)象,。據(jù)《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目收到的消費(fèi)者投訴,記者前往江蘇南京,、天津和浙江杭州的祛痘門店進(jìn)行了調(diào)查,。
在這些門店里,記者經(jīng)歷了相似的過程:面部檢測(cè),、分析皮膚問題,、制定方案,最后推薦“先享后付”支付模式,,并誘導(dǎo)記者辦理分期付款,。整個(gè)過程中,工作人員通過各種手段讓消費(fèi)者感到困惑,,從而促使他們簽約,。這種誘導(dǎo)行為引起了消費(fèi)者的不滿和質(zhì)疑,。
央視記者體驗(yàn)“先享后付”服務(wù)時(shí),遭遇了一系列不合理的消費(fèi)誘導(dǎo)行為,,相關(guān)公司的工作人員也很直白地告訴記者,,這種“先享后付”的消費(fèi)金融模式,可以逃避國(guó)家對(duì)預(yù)付行業(yè)的監(jiān)管,。
所謂的“先享后付”就是讓消費(fèi)者先享受服務(wù),,然后再付錢,通過一紙協(xié)議約定消費(fèi)者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費(fèi),,但費(fèi)用通過綁定支付軟件,,后續(xù)強(qiáng)制扣款,分期結(jié)清,。這種消費(fèi)模式,,如果能夠規(guī)范操作,真正做到“先服務(wù)再付款”,,對(duì)于消費(fèi)者而言其實(shí)是有好處的,,一方面可以享受到比較優(yōu)惠的價(jià)格,另一方面也不用擔(dān)心預(yù)付費(fèi)之后商家卷款跑路,。
但是,,實(shí)際上很多商家推廣的“先享后付”,完全不是那么回事,。許多消費(fèi)者原本只想進(jìn)行適當(dāng)?shù)南M(fèi),,但在商家營(yíng)銷話術(shù)和推銷策略的誘導(dǎo)下,不僅被辦理了高額套餐,,還被連哄帶騙地簽署了長(zhǎng)期分期協(xié)議,。更惡劣的是,一些商家在簽約過程中,,擅自操作消費(fèi)者的手機(jī),,完成簽約流程,導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下背負(fù)了長(zhǎng)期債務(wù),。
由于消費(fèi)者的個(gè)人信息在這一過程中,,被支付接口綁定,一旦有消費(fèi)糾紛發(fā)生,,消費(fèi)者想要終止履約就要交違約金,,還只能求助商家從后臺(tái)解約。如果不解約,,哪怕商家跑路了,,錢還是會(huì)被一直劃扣,簡(jiǎn)直比“預(yù)付卡”更不靠譜。這些商家的行為不僅違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,,更是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的嚴(yán)重侵害,。在信息不對(duì)稱的情況下,消費(fèi)者往往難以判斷商家的真實(shí)意圖和產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值,,從而做出了不利于自己的消費(fèi)決策,,不僅增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還可能導(dǎo)致不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。