2025年1月1日,湖南張家界慈利縣的一家詩奈爾干洗店發(fā)生了一起意外。對(duì)面樹林中燃放的煙花,,俗稱“竄天猴”,,意外沖進(jìn)店內(nèi),導(dǎo)致四件顧客寄存清洗的衣服受損,。店主王女士表示,這些衣服價(jià)值不菲,每件大約一千多元,,其中兩件損壞較為嚴(yán)重,另外兩件受損情況稍輕,。
由于無法找到燃放煙花的責(zé)任人,,王女士決定自行承擔(dān)對(duì)顧客的賠償責(zé)任。事件發(fā)生后,,有網(wǎng)友對(duì)此表示同情,,認(rèn)為這是無妄之災(zāi),并質(zhì)疑在干洗店旁邊燃放危險(xiǎn)物品的行為,,認(rèn)為這種行為完全不顧及他人的財(cái)產(chǎn)安全,,非常不負(fù)責(zé)任。還有網(wǎng)友認(rèn)為這事兒太荒唐,,法律應(yīng)該保護(hù)守法公民的利益,,但現(xiàn)在受害者卻要自掏腰包,顯得不合理,。
根據(jù)《民法典》和相關(guān)服務(wù)行業(yè)的規(guī)定,,干洗店作為服務(wù)提供方,有義務(wù)妥善保管顧客送洗的衣物。如果因管理疏忽或第三方原因?qū)е乱挛飺p壞,,即便不是直接過錯(cuò)方,,干洗店也應(yīng)當(dāng)按照合同約定向顧客進(jìn)行合理賠償。然而,,在此案例中,,煙花是外部因素造成的損害,并非干洗店自身操作失誤引起,,理論上干洗店可以嘗試免責(zé),。但考慮到商業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,許多商家會(huì)選擇先行賠付以維護(hù)客戶關(guān)系,,之后再尋找責(zé)任人追償,。
1月1日,,湖南張家界一家干洗店店主王女士稱,,有人在店對(duì)面樹林放煙花,竄天猴沖進(jìn)店里,,致4件衣服受損,。因?yàn)檎也坏饺耍荒茏约嘿r給顧客,。...
2025-01-03 11:21:32竄天猴沖進(jìn)干洗店