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比亞迪App崩了 有車主被迫步行上班 技術(shù)部門緊急處理中

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2025-01-09 10:51:29  大風(fēng)新聞

1月9日一大早,，多位比亞迪車主發(fā)現(xiàn)比亞迪App出現(xiàn)異常,，無(wú)法正常開(kāi)啟車門,，影響了他們的出行計(jì)劃,。一些車主甚至不得不步行上班。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的截圖顯示,，App提示“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接”。很多比亞迪車主習(xí)慣使用手機(jī)App開(kāi)關(guān)車門,，因此沒(méi)有隨身攜帶車鑰匙,。一位杭州的車主表示：“誰(shuí)能告訴我，我現(xiàn)在該怎么辦,？鑰匙也沒(méi)帶,，我坐車?yán)镆膊荒荛_(kāi)車?！?/p>

不過(guò),，并非所有地區(qū)的車主都遇到了這個(gè)問(wèn)題。西安的一位比亞迪車主稱她的App登錄顯示系統(tǒng)正常,，她正在為愛(ài)車充電,，界面顯示還有12分鐘充滿。她習(xí)慣性地隨身攜帶車鑰匙,，不太依賴手機(jī)App,。

比亞迪官方客服證實(shí)，App后臺(tái)確實(shí)出現(xiàn)了批量崩潰的情況,，公司技術(shù)部門正在緊急處理,。客服表示,，問(wèn)題不僅限于杭州,，全國(guó)各地都有車主遇到類似情況，但商用車并未受到影響,。部分車主的問(wèn)題已經(jīng)得到恢復(fù),，預(yù)計(jì)很快會(huì)全面恢復(fù)正常。

客服提醒車主可以嘗試用車鑰匙開(kāi)門,，如果沒(méi)帶車鑰匙,，可以聯(lián)系附近的4S店或門店尋求幫助，咨詢解鎖方式,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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