比亞迪App崩了 有車主被迫步行上班 技術(shù)部門緊急處理中
1月9日一大早,，多位比亞迪車主發(fā)現(xiàn)比亞迪App出現(xiàn)異常,，無法正常開啟車門,，影響了他們的出行計(jì)劃,。一些車主甚至不得不步行上班。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺上的截圖顯示,，App提示“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,，請檢查網(wǎng)絡(luò)連接”。很多比亞迪車主習(xí)慣使用手機(jī)App開關(guān)車門,，因此沒有隨身攜帶車鑰匙,。一位杭州的車主表示：“誰能告訴我，我現(xiàn)在該怎么辦,？鑰匙也沒帶,，我坐車?yán)镆膊荒荛_車?！?/p>
不過,，并非所有地區(qū)的車主都遇到了這個(gè)問題。西安的一位比亞迪車主稱她的App登錄顯示系統(tǒng)正常,，她正在為愛車充電，界面顯示還有12分鐘充滿,。她習(xí)慣性地隨身攜帶車鑰匙,，不太依賴手機(jī)App。
比亞迪官方客服證實(shí),，App后臺確實(shí)出現(xiàn)了批量崩潰的情況,，公司技術(shù)部門正在緊急處理?？头硎?，問題不僅限于杭州，全國各地都有車主遇到類似情況,，但商用車并未受到影響,。部分車主的問題已經(jīng)得到恢復(fù),，預(yù)計(jì)很快會全面恢復(fù)正常。
客服提醒車主可以嘗試用車鑰匙開門,，如果沒帶車鑰匙,，可以聯(lián)系附近的4S店或門店尋求幫助，咨詢解鎖方式,。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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