目前部分月嫂準(zhǔn)備離開(kāi)去別地接活，也有月嫂愿意繼續(xù)照顧產(chǎn)婦,，但需要產(chǎn)婦支付其工資以及三餐費(fèi)用?，F(xiàn)場(chǎng)多位家屬對(duì)愛(ài)家月子中心既憤慨又無(wú)奈，當(dāng)前正是產(chǎn)婦和寶寶最需要照顧的時(shí)候,，再找住家月嫂已來(lái)不及,，只能繼續(xù)留在月子中心，等情況穩(wěn)定再做打算,。但由于廚師已經(jīng)離職,，留在月子中心的產(chǎn)婦和家屬只能靠外賣解決午飯。

愛(ài)家月子中心的均價(jià)約為2.3萬(wàn)/月-2.5萬(wàn)/月,，其中青浦店月子房套餐在1.98萬(wàn)-4萬(wàn)元不等,，客戶簽合同時(shí)大都被要求全額付款。此外,，客戶入住前還需繳納押金3000元,，春節(jié)期間需額外付700元/天的加班費(fèi)。目前嘉定店和青浦店都在登記退款信息,，記者在青浦門(mén)店退款信息登記處看到,，登記名單上最高金額超4萬(wàn)元，最低1.96萬(wàn)元,。根據(jù)嘉定安亭門(mén)店維權(quán)群登記信息粗略統(tǒng)計(jì),，截至發(fā)稿，該門(mén)店未入住客戶支付的費(fèi)用（不包含押金）已超過(guò)200萬(wàn)元,。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù),，愛(ài)之家集團(tuán)成立于2022年5月，法定代表人為王沛騰,，注冊(cè)資本1億元,，旗下控股公司多達(dá)85家。愛(ài)之家集團(tuán)專注母嬰產(chǎn)業(yè)全服務(wù)體系的打造,，已成為江浙滬區(qū)域直營(yíng)連鎖頭部母嬰服務(wù)品牌,。2023年，愛(ài)之家集團(tuán)并購(gòu)了高端月子中心品牌瑞嬰麗，截至2023年12月,，愛(ài)之家集團(tuán)旗下共計(jì)擁有16家月子中心實(shí)體門(mén)店（包含4家瑞嬰麗門(mén)店）,，分布于上海、蘇州,、昆山,、無(wú)錫。其中,，上海為其主要根據(jù)地,，共計(jì)擁有8家門(mén)店。

當(dāng)時(shí),，愛(ài)之家集團(tuán)展現(xiàn)了強(qiáng)大的擴(kuò)張意愿,，啟動(dòng)百城千店拓展計(jì)劃，目標(biāo)在2024年年底實(shí)現(xiàn)100家門(mén)店拓展,。截至2024年10月18日,，愛(ài)之家集團(tuán)旗下共計(jì)擁有53家月子中心實(shí)體門(mén)店。在短短10個(gè)月內(nèi),，愛(ài)之家集團(tuán)共新開(kāi)門(mén)店37家,，新進(jìn)入17個(gè)城市。中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜指出,，極速擴(kuò)張雖然能夠在短期內(nèi)提升市場(chǎng)占有率,，但也帶來(lái)了巨大的資金壓力和管理壓力，如果資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題或管理跟不上擴(kuò)張的步伐,，就可能導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)困難,，最終引發(fā)暴雷。

夏至良時(shí)咨詢管理公司大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉表示,，客戶除了向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴請(qǐng)求協(xié)助解決之外,，可以考慮通過(guò)法院提起民事訴訟，要求月子中心返還預(yù)付款,。月子會(huì)所要承擔(dān)的法律責(zé)任主要是民事責(zé)任,，包括退還客戶的預(yù)付款、支付員工工資等,。若存在虛假宣傳,、欺詐消費(fèi)者等違法行為，工商行政管理部門(mén)可以對(duì)其進(jìn)行罰款,、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰,。如果月子中心的行為構(gòu)成詐騙罪或其他犯罪，相關(guān)責(zé)任人可能會(huì)被追究刑事責(zé)任,。