1月8日上午,,有網(wǎng)友反映12306手機(jī)App無(wú)法登錄,“12306崩了”話題沖上熱搜,。有人稱火車購(gòu)票平臺(tái)12306出現(xiàn)無(wú)法登錄,、無(wú)法購(gòu)票、查詢車票卡頓等情況,。
8日下午,,鐵路12306科創(chuàng)中心表示,,經(jīng)技術(shù)隊(duì)伍緊急處置,,12306手機(jī)APP用戶登錄功能于12:50恢復(fù)正常運(yùn)行,,旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站,、手機(jī)APP和支付寶小程序登錄購(gòu)票。正值春運(yùn)購(gòu)票高峰期,,這是12306三天內(nèi)第二次出現(xiàn)故障,。此前1月6日,,也有不少用戶反饋出現(xiàn)類似狀況,,甚至有用戶在社交平臺(tái)上提到“買票錢(qián)付完看不到購(gòu)票記錄”,。
當(dāng)天12306客服建議用戶退出后重新登錄,多試幾次,,并對(duì)帶來(lái)的不便表示歉意,。6日下午3點(diǎn)左右,多位官方客服回應(yīng)稱:“12306App平臺(tái)剛剛進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),,現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù),旅客可刷新頁(yè)面查詢,?!?/p>
國(guó)務(wù)院新聞辦公室今天下午舉行春運(yùn)新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)介紹,,2025年春運(yùn)將從1月14日開(kāi)始,,到2月22日結(jié)束,為期40天,。預(yù)計(jì)2025年春運(yùn)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將創(chuàng)歷史新高,。交通運(yùn)輸部門(mén)預(yù)計(jì)今年春運(yùn)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到90億人次,鐵路,、民航客運(yùn)量有望分別突破5.1億人次和9000萬(wàn)人次,,均創(chuàng)歷史新高,。