1月10日,,廣州市市場監(jiān)管局發(fā)布價(jià)格提醒告誡函,,旨在規(guī)范春節(jié)及春運(yùn)期間市場價(jià)格秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。告誡函要求各經(jīng)營者嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),,增強(qiáng)社會責(zé)任感,加強(qiáng)價(jià)格自律,。
酒店在線訂單生效后,,無正當(dāng)理由不得漲價(jià)或單方面毀約。商場,、超市,、市場經(jīng)營者需認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,禁止在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,,不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用,,不得串通漲價(jià)、哄抬物價(jià),、牟取暴利,。促銷活動應(yīng)醒目標(biāo)明期限,避免虛構(gòu)原價(jià),、虛假優(yōu)惠折價(jià)等誤導(dǎo)行為,。
全市各酒店賓館及提供住宿服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)在醒目位置公布當(dāng)日客房價(jià)格,并及時(shí)調(diào)整變動后的標(biāo)價(jià),,不得收取未標(biāo)明的額外費(fèi)用,。嚴(yán)禁入住前不公示告知、入住后擅自漲價(jià)的行為,,以及對消費(fèi)者實(shí)施價(jià)格欺詐,。通過電商平臺銷售商品或提供服務(wù)時(shí),必須以文字,、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),,不得在訂單生效后無正當(dāng)理由單方面毀約或擅自提價(jià),;有償服務(wù)項(xiàng)目如客房用品、洗滌,、訂票,、餐飲、停車和休閑娛樂等,,也應(yīng)明確收費(fèi)信息,。
旅游景點(diǎn)要做好收費(fèi)項(xiàng)目的公示工作,嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),、指導(dǎo)價(jià)及相關(guān)優(yōu)惠政策,。景區(qū)內(nèi)觀光車、導(dǎo)游講解,、餐飲,、住宿、停車,、娛樂等相關(guān)服務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),,并標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及投訴電話,。不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語言,,收取“茶位費(fèi)”時(shí)須做好明碼標(biāo)價(jià),防止出現(xiàn)“反向抹零”的價(jià)格違法行為,。
交通運(yùn)輸單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家票價(jià)政策,做好票價(jià)公示,;高速公路收費(fèi)部門要落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”,、重大節(jié)假日免收小型汽車通行費(fèi)政策及軍警車輛免費(fèi)通行規(guī)定;封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者需嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),,嚴(yán)禁價(jià)格欺詐,。
停車場需按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在顯著位置設(shè)置標(biāo)價(jià)牌,,標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、計(jì)費(fèi)方式及投訴電話。政府定價(jià),、指導(dǎo)價(jià)的停車場嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或變相增加收費(fèi),。洗車場,、家政服務(wù),、美容美發(fā)場所等服務(wù)行業(yè),節(jié)日期間應(yīng)履行價(jià)格承諾,,不得隨意漲價(jià)或收取未標(biāo)明的費(fèi)用,。
廣州市市場監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度,,對情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為公開曝光,。鼓勵廣大消費(fèi)者和社會各界監(jiān)督經(jīng)營者價(jià)格行為,,發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為可向市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。