1月10日,,多名網(wǎng)友發(fā)帖稱12306系統(tǒng)出現(xiàn)問題,,引發(fā)廣泛討論。春運(yùn)期間購票需求激增,,若未能成功購票,,鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花建議多次嘗試“候補(bǔ)”功能。相關(guān)部門會(huì)依據(jù)實(shí)際購票情況收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,,及時(shí)調(diào)整運(yùn)力和票源分配,,以幫助更多人順利買到車票,平安回家過年,。希望每位旅客都能順利出行,。