新一輪的“China Travel”中,,“體驗中國年”,、“來中國過周末”和“說走就走的中國之旅”成為新選擇,,持續(xù)推動了“消費(fèi)熱”。2024年杭州市接待入境過夜游客116.69萬人次,,同比增長107.8%,恢復(fù)到2019年同期水平的102.98%,;旅游外匯收入8.28億美元,,同比增長138.2%,恢復(fù)到2019年同期水平的112.35%,。
過境免簽政策升級,、免簽范圍擴(kuò)大以及支付體驗優(yōu)化等因素加速了杭州入境旅游市場的升溫,。數(shù)據(jù)顯示,2024年度杭州入境旅游十大客源國分別是美國,、馬來西亞,、韓國、新加坡,、越南,、澳大利亞、日本,、印度尼西亞,、泰國和加拿大。
過去兩個多月里,,上海的“韓潮”熱度上升,,杭州的韓國游客數(shù)量也有所增長。但相比之下,,馬來西亞游客數(shù)量增幅更為顯著,。社交平臺上,馬來西亞旅游博主分享的杭州旅行攻略和短視頻內(nèi)容越來越多,。
一位馬來西亞游客在社交平臺分享了她的“杭州第一晚”體驗:“入境非常順利,,不會使用支付寶也沒關(guān)系,在機(jī)場就有人教,,地鐵超方便,,共享單車也可以騎,買東西給付款碼就可以正常用,?!彼€提到杭州人民的熱情好客。從游客的出行軌跡上看,,西湖斷橋,、靈隱寺、法喜寺,、河坊街,、十五奎巷、小河直街等景區(qū)(景點)是境外游客喜愛的打卡地,。
除了便捷的支付方式外,,2024年度杭州文旅重點推出的“5000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品和“Ai HANGZHOU 輕松游!”文旅服務(wù)品牌,,成為杭州入境旅游的亮點,。市出入境管理部門推進(jìn)了杭州蕭山國際機(jī)場國際服務(wù)中心的服務(wù),提供簽證,、旅游,、支付,、通信、問詢五大服務(wù),;文化旅游部門則推出了英文版“發(fā)現(xiàn)杭州”文旅總?cè)肟?,上線了杭州文旅智能體“杭小憶”,推進(jìn)了“行李一件事”改革迭代升級等數(shù)字化旅游服務(wù),,并在購物消費(fèi),、交通出行等方面提供了更便利化的服務(wù)。
根據(jù)《杭州市旅游國際化行動計劃(2025-2027年)》,,未來三年,,杭州將聚焦港澳臺市場、日韓市場,、東南亞市場和歐美市場四大入境旅游市場,,實施“走出去、請進(jìn)來”策略,,優(yōu)化旅游產(chǎn)品和線路,。此外,不斷升級的“支付便利化”和“通信便利化”舉措將成為提升杭州入境旅游環(huán)境的關(guān)鍵因素,,以吸引更多境外游客,,提升游客旅游體驗,促進(jìn)入境旅游市場的繁榮發(fā)展,。針對歐美客源市場,,杭州已與歐洲最大出境旅行商——德國途易集團(tuán)合作,并在貓途鷹,、天巡網(wǎng)等熱門旅游平臺重點發(fā)布杭州深度游專項產(chǎn)品,。
隨著首個“世界非遺版”春節(jié)臨近,入境游客的增長有望成為春節(jié)旅游市場的新亮點,。攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間的入境游訂單同比增長203%,,杭州成為外國游客熱衷的十個國內(nèi)旅游目的地之一,。