春節(jié)臨近,，為營造安全放心、歡樂祥和的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,，新疆消保委聯(lián)合四川,、貴州,、云南、西藏,、陜西,、甘肅、青海,、寧夏,、重慶九地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織共同向廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示和倡議,，提醒消費(fèi)者文明,、健康、綠色,、理性消費(fèi),，倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律、守法合規(guī)經(jīng)營,，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

老年消費(fèi)群體需警惕網(wǎng)絡(luò)“養(yǎng)生講座”陷阱，避免點(diǎn)擊微信群或私聊發(fā)送的直播鏈接,。這類直播往往是無良商家為規(guī)避審核和監(jiān)管進(jìn)行的邀請?zhí)囟ㄈ巳河^看的隱蔽私域直播,。身體不適時(shí)應(yīng)及時(shí)前往正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并通過咨詢醫(yī)生的專業(yè)意見獲取科學(xué)的保健知識,。挑選保健食品時(shí),，認(rèn)準(zhǔn)保健食品（小藍(lán)帽）標(biāo)志和批準(zhǔn)文號，謹(jǐn)記保健食品屬于食品范疇,，不具備藥用功能,，沒有治療或預(yù)防疾病的作用。防范通過“進(jìn)群送禮品”“公司大反饋”“打感情牌”“做筆記領(lǐng)紅包”“滿勤獎(jiǎng)”等套路進(jìn)行洗腦式宣傳,，以免在直播間反復(fù)下單,、巨額消費(fèi)。家人和朋友應(yīng)提高警惕,，幫助老年人識別潛在的欺詐行為,，在節(jié)日期間協(xié)助清理手機(jī)中類似養(yǎng)生微信群及直播鏈接，共同守護(hù)好老年人的錢袋子,。

家長在為孩子挑選玩具和體育用品等節(jié)日禮品時(shí),，應(yīng)購買正規(guī)渠道銷售、正規(guī)廠家生產(chǎn),、標(biāo)明產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,，確保使用安全，避免潛在的燙傷,、燒傷,、劃傷及增塑劑超標(biāo)安全風(fēng)險(xiǎn),。購買“真煮”迷你廚房玩具時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品標(biāo)識及信息是否齊全；選購電磁灶,、電飯鍋等兒童廚具時(shí)應(yīng)注意查看CCC認(rèn)證標(biāo)志,，選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；使用前家長應(yīng)和兒童一起仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明,、警示信息,、注意事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容；使用刀具或電器應(yīng)格外小心,，家長應(yīng)做好必要的示范,、指導(dǎo)和保護(hù)；在孩子使用過程中,，家長應(yīng)確保采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，并全程陪同監(jiān)護(hù),。購買跳繩,、球拍和球類產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)選取正規(guī)品牌,、標(biāo)識信息齊全的產(chǎn)品,。

春節(jié)期間商家促銷打折活動多，一些不法商家利用“最后一波”“限時(shí)秒殺”“僅限今日”“限量手慢無”等營銷話術(shù),，給消費(fèi)者制造緊迫氛圍,，誘導(dǎo)搶購。建議消費(fèi)者理性對待商家的價(jià)格營銷手段,，不沖動,、不盲從、不跟風(fēng),、不貪小便宜,，杜絕攀比心態(tài)，根據(jù)個(gè)人實(shí)際需求購買,。

出行前應(yīng)密切關(guān)注目的地文旅,、氣象、交通,、衛(wèi)健,、應(yīng)急等部門發(fā)布的提示信息，了解天氣,、交通,、住宿情況?？赏ㄟ^當(dāng)?shù)卣?、文旅局,、博物館的官方網(wǎng)站、微信公眾號,、APP及各大旅游平臺提前做好旅游攻略,，盡早掌握參觀景區(qū)、展館的相關(guān)重要信息,，如放票時(shí)間,、預(yù)約規(guī)則、排隊(duì)高峰,、改簽退票,、游覽路線、講解導(dǎo)覽服務(wù)等,。

預(yù)訂酒店時(shí),，應(yīng)先確認(rèn)好行程及時(shí)間安排再預(yù)訂，避免因取消預(yù)訂造成經(jīng)濟(jì)損失,。建議首選支持免費(fèi)取消或入住當(dāng)天可免費(fèi)取消的酒店和房型,，盡量不選擇不可取消或僅15或30分鐘內(nèi)免費(fèi)取消的房型。如需購買取消險(xiǎn),，應(yīng)仔細(xì)查看保險(xiǎn)條款,，看清保險(xiǎn)的范圍、限制和條件,，考慮購買的必要性,。如確因不能預(yù)期或特殊原因無法入住的，應(yīng)第一時(shí)間主動聯(lián)系酒店及平臺說明情況,，協(xié)商解決方案,，盡量減少對方的損失。

倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),，文明餐飲,，自覺抵制食品浪費(fèi)行為，樹立勤儉節(jié)約意識,。節(jié)日期間在家合理安排一日三餐,，外出就餐時(shí)根據(jù)用餐人數(shù)合理點(diǎn)餐，避免超量消費(fèi),，以“光盤”為榮,，以“剩宴”為恥，打包剩余飯菜,，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”,。網(wǎng)上點(diǎn)餐時(shí)按需下單，合理搭配，避免為湊單滿減盲目點(diǎn)單,，造成浪費(fèi),。在外賣訂餐時(shí)選擇“無需餐具”，消費(fèi)后參與“光盤打卡”,。

建議妥善保存好消費(fèi)憑證,，包括訂單明細(xì)、付款憑據(jù),、宣傳資料,、商家承諾、溝通記錄等有效證據(jù),，以便出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí),，有充足證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到損害時(shí),，及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織或登錄全國消協(xié)智慧315平臺小程序進(jìn)行投訴,，維護(hù)自身合法權(quán)益。

倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信合規(guī)經(jīng)營,，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，杜絕價(jià)格欺詐,、哄抬物價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為。增強(qiáng)法律意識,，加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營管理、規(guī)范銷售行為,，及時(shí)排查企業(yè)自身違法隱患,。聚焦確保老年品質(zhì)生活需求和有益于未成年人身心健康發(fā)展，豐富,、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給,。嚴(yán)格把控商品和服務(wù)質(zhì)量，不銷售不符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品,。對使用時(shí)存在安全風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)暴力傾向的產(chǎn)品,，不得宣傳暴力內(nèi)容和做錯(cuò)誤的誘導(dǎo)性示范。

旅游景區(qū),、文博場館等文旅機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)設(shè)置線上線下購票及預(yù)約渠道,，優(yōu)化預(yù)約程序，簡化預(yù)約措施,，保留人工窗口,。加強(qiáng)對旅游應(yīng)急指揮中心、智能閘機(jī)、景區(qū)智慧屏,、票務(wù)系統(tǒng),、電子講解、停車場,、景區(qū)道路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行數(shù)字化與智能化改造升級,，滿足游客的參觀游覽需求。在為老年人等特殊群體保留線下服務(wù)的基礎(chǔ)上,，針對老年人出游習(xí)慣,，對手機(jī)客戶端、網(wǎng)頁端等進(jìn)行適老化改造,，不斷優(yōu)化使用體驗(yàn),。建立健全線上旅游投訴和處理機(jī)制，通過信息化手段對旅游投訴進(jìn)行快速分類和處置,，提高游客投訴快速處理能力,，并及時(shí)反饋處置結(jié)果。在線旅游平臺經(jīng)營者有效整合交通,、住宿,、餐飲、游覽,、娛樂等旅游要素資源,，為游客提供智慧化“一條龍”服務(wù)。

酒店經(jīng)營者應(yīng)完善優(yōu)化訂退房制度,。在線旅游平臺和酒店經(jīng)營者要以單獨(dú)告知,、字體加粗、彈窗等顯著方式提醒消費(fèi)者了解所預(yù)訂房間的全面退訂規(guī)則,，保障消費(fèi)者充分享有知情權(quán)和自主選擇權(quán),。

餐飲行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)通過醒目方式設(shè)置“光盤行動”“拒絕浪費(fèi)”等宣傳語，積極推廣“小份菜”“半份菜”,，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成“按需點(diǎn)餐”“少點(diǎn)少取,，不夠再點(diǎn)再加”“吃剩打包”良好用餐習(xí)慣及合理設(shè)置起送、滿減額度等方式遏制餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象,，營造線上線下綠色節(jié)約,、反對浪費(fèi)的良好社會風(fēng)尚。