媒體：搶票平臺的戲碼該落幕了虛假宣傳需整治

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2025-01-21 18:31:08 中國網(wǎng)

每逢春運，火車票總是牽動人心,。盡管16萬公里的鐵路網(wǎng)運力強大，但在出行高峰期,，熱門目的地的車票依然難求。

第三方搶票平臺利用其強大的服務(wù)器和運算能力,，在放票時頻繁訪問12306網(wǎng)站,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵、卡頓,，使得許多有需求的人無法正常購票,，不得不求助于這些平臺，形成惡性循環(huán),。數(shù)據(jù)顯示,，1月11日12306系統(tǒng)拒絕了3982萬次異常登錄請求。這些平臺通過各種手段將購票需求轉(zhuǎn)化為生意,，不僅擾亂秩序,，還增加了用戶的焦慮感。

一些第三方平臺明目張膽地提示用戶“有票先上車,，向后多買X站”,，甚至推出“鐵定有票”功能，誘導(dǎo)購票人跨站購票或買長乘短,，給列車秩序和運行安全帶來隱患,。更有甚者,，推出“9元火車票盲盒活動”，以隨機路線為噱頭,，增加12306系統(tǒng)的訪問量,，影響他人購票體驗。

這些平臺利用民眾購票的焦慮感,，反復(fù)進行虛假宣傳,，進一步加劇人們的焦慮，從而謀取利益,。有網(wǎng)民反映,，“加速包”并不加速，甚至在手機斷網(wǎng)的情況下,，APP仍顯示累計搶票次數(shù),，這種欺騙用戶充值的行為實際上是一種“智商稅”。

例如,，某平臺聲稱“108000個全額免單”，但必須三人組團且全部搶票成功才能瓜分最高999元的紅包,；另一平臺則聲稱“可搶未開售車次”,，實際上是提前收集信息進行預(yù)售搶票。還有平臺打出“候補有票”的口號,，聲稱“一測便知”,，但實際上顯示的候補成功時間毫無依據(jù)。此外,，有些平臺以“提升候補成功率”,、“免費獲得助力包”為噱頭，誘導(dǎo)消費者購買額外服務(wù)或分享搶票任務(wù),，提高曝光率,。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)信息應(yīng)真實全面,，不得作虛假或引人誤解的宣傳,。按照鐵路部門的規(guī)定，無論是“可搶未開售車次”,、“候補有票”,，還是“提升候補成功率”、“免費獲得助力包”,，都涉嫌虛假宣傳,，最終還是要在12306排隊。即便搶票成功,，也是建立在侵害其他旅客平等購票權(quán)以及擾亂鐵路運輸價格管控的基礎(chǔ)上,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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