五是保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸,。發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢(shì)，充分利用大秦、瓦日,、浩吉,、蘭新等主要貨運(yùn)通道能力,，大力開(kāi)行萬(wàn)噸重載列車,，優(yōu)化調(diào)整裝車結(jié)構(gòu),，全力保障糧食,、春耕,、節(jié)日用品等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，加大發(fā)電,、供暖用煤保供運(yùn)輸力度,，確保鐵路直供電廠存煤穩(wěn)定在20天以上，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾溫暖過(guò)冬提供有力支撐,。主動(dòng)對(duì)接春運(yùn)期間物流市場(chǎng)需求,，主動(dòng)融入企業(yè)供應(yīng)鏈，優(yōu)化貨運(yùn)供給,，提升保通保暢能力,，助力降低全社會(huì)物流成本。持續(xù)開(kāi)好中歐班列,、西部陸海新通道班列,，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通,。

六是確保鐵路安全暢通。堅(jiān)持人民至上,、生命至上,，全面落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，確保旅客平安出行,。強(qiáng)化鐵路接觸網(wǎng),、道岔、機(jī)車車輛,、通信信號(hào)等行車關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù),，加強(qiáng)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控和消防管理，確保鐵路行車安全和運(yùn)輸秩序,。積極防范應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害,，超前采取預(yù)防性措施，主動(dòng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)組織干部職工上線掃雪除冰,，確保鐵路大動(dòng)脈安全暢通。嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度,，做好應(yīng)急值守人員,、設(shè)備和備品安排，在主要鐵路干線和樞紐儲(chǔ)備內(nèi)燃機(jī)車和救援人員,，針對(duì)各種突發(fā)場(chǎng)景加強(qiáng)應(yīng)急演練,，確保應(yīng)急有備。加大車站安檢查危力度,，防止禁限物品進(jìn)站上車,。

據(jù)介紹，春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈,，部分熱門地區(qū)和時(shí)段客流高度集中,，運(yùn)力和需求的矛盾突出，會(huì)存在車票緊張的狀況,，旅客朋友可選擇錯(cuò)峰出行,，或使用鐵路12306的候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘,、購(gòu)買空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品等方式出行,。部分車站高峰時(shí)段客流較大，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息,，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車,，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次,、日期,、區(qū)間,、座號(hào)有序乘車，切勿“買短乘長(zhǎng)”,，共同維護(hù)良好出行環(huán)境,。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包,、購(gòu)票會(huì)員費(fèi),、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽,、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理,，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP,，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票,、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng),。