1月25日晚,，河南洛陽伏牛山滑雪場(chǎng)因大雪天氣突發(fā)停電，導(dǎo)致多名游客被困纜車,，部分滑雪者在漆黑的雪道中依靠手機(jī)照明滑行,。這一事故引發(fā)廣泛關(guān)注?；﹫?chǎng)方面回應(yīng)稱,，電力在停電后一小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，目前雪場(chǎng)已恢復(fù)正常運(yùn)營,。

河南一滑雪場(chǎng)夜場(chǎng)運(yùn)營時(shí)突然停電

當(dāng)晚8時(shí)25分左右,，正在伏牛山滑雪場(chǎng)體驗(yàn)夜滑的王先生正乘坐纜車上行,。突然間，纜車停止運(yùn)行,，整個(gè)雪場(chǎng)陷入黑暗,。由于當(dāng)天當(dāng)?shù)刈畹蜌鉁亟咏阆?0攝氏度，王先生和其他游客被困纜車將近四十分鐘,。他表示,，本計(jì)劃享受四小時(shí)的夜場(chǎng)滑雪，但由于停電事故,，實(shí)際滑行時(shí)間大大縮短,。此外，纜車上的低溫環(huán)境令部分游客感到不適,，甚至有小孩因驚嚇哭泣,。

另一位滑雪者劉先生正在中級(jí)道滑行時(shí)，突如其來的停電讓整個(gè)雪道瞬間漆黑,。他原本用手機(jī)拍攝滑雪過程,，視頻中清晰記錄了燈光熄滅的瞬間，以及隨后滑雪者的尖叫聲,。他描述道,，停電后,，雪道上的游客不得不減速滑行,，有人打開手機(jī)電筒充當(dāng)臨時(shí)照明，艱難地滑到雪道底部,。

劉先生表示,，在停電的近一小時(shí)里，他未發(fā)現(xiàn)雪場(chǎng)安裝有任何應(yīng)急照明設(shè)施,，這使得游客的下滑過程充滿危險(xiǎn),。幸運(yùn)的是，事故并未造成人員傷亡,。

對(duì)于停電事故,，伏牛山滑雪場(chǎng)景區(qū)工作人員回應(yīng)稱，停電發(fā)生后,，雪場(chǎng)員工立即開展搶修工作,，電力在一小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。為安撫游客情緒,，景區(qū)提出兩種補(bǔ)償方案：一是直接退票,，二是贈(zèng)送一天雪票，供游客再次使用,。

26日上午,，洛陽伏牛山四季旅游度假區(qū)客服熱線也對(duì)外表示,，停電確實(shí)屬于突發(fā)情況，目前雪場(chǎng)運(yùn)營已恢復(fù)正常,?？头藛T進(jìn)一步說明，游客若需退票或其他補(bǔ)償,，可在雪具大廳進(jìn)行登記,。

欒川縣電力部門介紹，停電的原因是大雪天氣導(dǎo)致線路故障,。事發(fā)后,，電力部門立即派出工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,。電力部門強(qiáng)調(diào),，此次停電屬突發(fā)性事故，無法提前預(yù)知,。

據(jù)洛陽當(dāng)?shù)貧庀笈_(tái)數(shù)據(jù)顯示,，1月24日至25日，洛陽地區(qū)持續(xù)受到雨雪天氣影響,。24日的降雪量在高海拔山區(qū)達(dá)到暴雪級(jí)別,，而25日的氣溫進(jìn)一步下降，東北風(fēng)轉(zhuǎn)為西北風(fēng),，風(fēng)力增強(qiáng),，局部地區(qū)的降雪量為中雪到暴雪級(jí)別。這種極端天氣為滑雪場(chǎng)的運(yùn)營帶來了不小的壓力,，同時(shí)也為電力線路的穩(wěn)定性增加了隱患,。

此次突發(fā)停電事件，暴露出滑雪場(chǎng)在應(yīng)急管理和基礎(chǔ)設(shè)施方面的短板,。一些游客反映,，雪場(chǎng)在停電后缺乏備用電力支持，也未設(shè)置足夠的應(yīng)急照明設(shè)施,。漆黑的雪道不僅讓滑行充滿風(fēng)險(xiǎn),，也讓游客的安全感大打折扣。

為避免類似事件再次發(fā)生,，景區(qū)管理方應(yīng)當(dāng)盡快加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),，尤其是在備用電源、應(yīng)急照明和安全管理等方面加大投入,。此外,，完善應(yīng)急預(yù)案、提升工作人員的應(yīng)急反應(yīng)能力,，將是保障游客安全和提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,。