自1月25日起,,鐵路部門(mén)在北京西站,、北京豐臺(tái)站、杭州站,、杭州東站,、廣州站和廣州南站等六座車站試點(diǎn)開(kāi)展遺失物品線上預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù),。旅客若在列車或車站內(nèi)發(fā)現(xiàn)物品遺失,,可通過(guò)鐵路12306 App、微信小程序或網(wǎng)站的“遺失物品查找”功能登記信息,。鐵路部門(mén)將進(jìn)行初步匹配,并與旅客電話核實(shí),,確認(rèn)一致后提供到站領(lǐng)取,、轉(zhuǎn)送或快運(yùn)服務(wù)。
中鐵快運(yùn)股份有限公司為非禁限運(yùn)物品提供“高鐵急送”和“普通快運(yùn)”兩種物流服務(wù),?!案哞F急送”利用高鐵動(dòng)車組實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá),“普通快運(yùn)”時(shí)效為3-5天,。在沈陽(yáng)北站,、長(zhǎng)春西站等40個(gè)重點(diǎn)車站,旅客還可通過(guò)撥打中鐵快運(yùn)官方客服電話95572預(yù)約線下辦理,。這一新舉措將進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平,,方便旅客找回遺失物品。
2024年暑運(yùn)期間,,北京南站總共接收旅客遺失物品2萬(wàn)余件,,單日最大接收量近400件。北京南站失物招領(lǐng)處工作人員表示:暑期每天能收到幾十張證件,。
2024-09-04 13:28:10身份證成火車遺失物品霸榜單品