自1月25日起,鐵路部門在北京西站,、北京豐臺站,、杭州站、杭州東站,、廣州站和廣州南站等六座車站試點開展遺失物品線上預(yù)約快運送回服務(wù)。旅客若在列車或車站內(nèi)發(fā)現(xiàn)物品遺失,可通過鐵路12306 App,、微信小程序或網(wǎng)站的“遺失物品查找”功能登記信息。鐵路部門將進(jìn)行初步匹配,,并與旅客電話核實,,確認(rèn)一致后提供到站領(lǐng)取、轉(zhuǎn)送或快運服務(wù),。
中鐵快運股份有限公司為非禁限運物品提供“高鐵急送”和“普通快運”兩種物流服務(wù),。“高鐵急送”利用高鐵動車組實現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá),,“普通快運”時效為3-5天,。在沈陽北站、長春西站等40個重點車站,,旅客還可通過撥打中鐵快運官方客服電話95572預(yù)約線下辦理,。這一新舉措將進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平,,方便旅客找回遺失物品。
春運期間,,旅客匆忙趕路時遺失物品的情況時有發(fā)生,。在安徽合肥南站,各種遺失物品堆得滿滿當(dāng)當(dāng)
2025-02-02 20:37:16合肥南站旅客遺失物品爆倉2024年暑運期間,北京南站總共接收旅客遺失物品2萬余件,,單日最大接收量近400件,。北京南站失物招領(lǐng)處工作人員表示:暑期每天能收到幾十張證件。
2024-09-04 13:28:10身份證成火車遺失物品霸榜單品