微信客服稱賬號長期不登會被回收 網(wǎng)友因親人賬號被回收感到崩潰
近日,，一位網(wǎng)友發(fā)帖稱,，其父親去世近十年，每當(dāng)想念父親時,，她會查看以前的聊天記錄或瀏覽父親的朋友圈,。然而最近她發(fā)現(xiàn)父親的微信賬號找不到了,。盡管努力尋找，她只找到了一條父親評論過的朋友圈,，但父親的備注已經(jīng)變成了初始昵稱,。這讓網(wǎng)友感到非常難過，她表示：“哭到停不下來,，我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡(luò)方式徹底消失了,。”
該網(wǎng)友發(fā)帖后,，微信工作人員看到并主動聯(lián)系她嘗試幫忙找回賬號,。遺憾的是，由于賬號已被回收,，無法恢復(fù),。盡管如此，網(wǎng)友仍對工作人員的幫助表示感謝,。
此外,，不少網(wǎng)友也反映長期未使用的微信賬號會被系統(tǒng)回收。騰訊客服解釋說,，正常登錄使用的微信賬號不會被系統(tǒng)回收,，但如果賬號長時間未登錄，系統(tǒng)會根據(jù)使用情況進(jìn)行回收處理,。被回收后,，賬號的所有內(nèi)容包括朋友圈、頭像,、個性簽名等都會被清空,。若微信與被回收賬號是好友關(guān)系，聊天記錄會繼續(xù)保存在手機(jī)本地,。
對于“長時間未登錄”的具體時間,，客服沒有給出明確答案。為了防止賬號被回收,，建議用戶定期登錄微信賬號,，保持活躍狀態(tài)，并定期將重要數(shù)據(jù)備份到外部存儲設(shè)備,，確保數(shù)據(jù)安全,。
微信安全中心曾發(fā)文回應(yīng)關(guān)于“微信號被回收,，錢不退”的問題，強(qiáng)調(diào)無論賬號狀態(tài)如何,，用戶的資金始終屬于用戶,。只有新注冊且一段時間內(nèi)未登錄使用且無財產(chǎn)的賬號才有可能進(jìn)入回收流程。
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